Wer treue Kundschaft will, muss einen exzellenten Kundenservice bieten. Eine Befragung von Blick und Statista zeigt, welche Firmen in der Schweiz diese Voraussetzung am besten erfüllen. Einige Spitzenreiter verraten ihr Erfolgsrezept.

Was für ein Ärger im Feierabend! Am Donnerstagabend gabs bei Coop nur noch Ware gegen Bargeld. Eine technische Störung legte das digitale Zahlungssystem lahm. Inzwischen ist die Störung behoben.

Die Fusion sorgt für Ärger im Management. Spätestens Ende 2024 gelten für die CS-Leute die strengeren Spielregeln der UBS.

Mit welchen Firmen und Marken kann sich die Schweizer Bevölkerung am stärksten identifizieren? Eine aktuelle Studie liefert die Antworten. Sie zeigt zudem, was die Firmen davon haben, wenn sich Menschen als Teil von ihnen fühlen.

Dokumente zeigen, wie die Signa-Gruppe mit hohen Mietzinsen den Wert ihrer Immobilien aufblies und so an höhere Kredite kam. Das könnte sich nun rächen.

Sparen leicht gemacht! Ob beim Wohnen, bei der Krankenkasse oder beim Telekom-Abo – Monat für Monat lässt sich Geld sparen, ohne Abstriche machen zu müssen. Blick zeigt auf, wie gross Ihr Sparpotenzial ist.

Wie viel legen die Schweizerinnen und Schweizer pro Monat auf die Seite? Wofür wird gespart? Und wie hat sich Corona auf das Portemonnaie ausgewirkt? Eine grosse Spar-Umfrage der Migros Bank, die SonntagsBlick exklusiv vorliegt, liefert Antworten.

Die Identifizierung von Kunden am Telefon erfolgt zunehmend durch Computer. Das spart Zeit – wirft aber im Hinblick auf Datenschutz auch Fragen auf.

Noch im Frühjahr wurde das Ende ultratiefer Hypothekarzinsen ausgerufen. Nur ein paar Monate später ist aber alles wieder beim Alten. «Cash» kennt die Gründe und die billigsten Anbieter.

Die Migros Bank hat im Corona-Jahr 2020 einen deutlichen Rückgang erlitten. Der Geschäftsertrag sank um gut 10 Prozent, auf Gewinnstufe betrug das Minus rund ein Fünftel. Das Kerngeschäft mit Hypotheken konnte derweil erneut ausgebaut werden.