Dossier

Martin Schmidt

Was Konsumenten froh macht
Wirtschaftspsychologin über den besten Kundenservice
Was braucht es, damit die Kundschaft einer Firma nicht nur zufrieden, sondern auch glücklich mit den erworbenen Produkten ist? Blick hat an der Hochschule für Angewandte Psychologie nachgefragt.
18.11.2024, 17:53 Uhr
Wirtschaftspsychologin über den besten Kundenservice
Ranking
Blick und Statista zeigen
Die Firmen mit dem besten Kundenservice der Schweiz
Wer treue Kundschaft will, muss einen exzellenten Kundenservice bieten. Eine neue Befragung von Blick und Statista zeigt, welche Firmen in der Schweiz diese Voraussetzung am besten erfüllen. Einige Spitzenreiter verraten ihr Erfolgsrezept.
18.11.2024, 17:26 Uhr
Die Firmen mit dem besten Kundenservice der Schweiz
In Zürich und bald im Aargau
Ex-Fussballprofis Gashi und Staubli bauen Luxuswohnungen
Die zwei Ex-Profis Shkëlzen Gashi und Remo Staubli sind mittlerweile als Unternehmer tätig und bauen Luxuswohnungen. Zwei aktuelle Projekte verfolgen sie in Döttingen AG und Rüschlikon ZH.
13.11.2024, 21:06 Uhr
Ex-Fussballprofis Gashi und Staubli bauen Luxuswohnungen
Studie zeigt deutlichen Effekt
Neue Plattform soll gegen tiefere Frauenrenten helfen
Viele Schweizerinnen und Schweizer machen sich im Fall von Kindern oder einer Heirat kaum Gedanken über die finanziellen Langzeitfolgen. Das trifft gerade Frauen, die viel öfters ihr Pensum stark reduzieren. Mit einer neuen Plattform sollen sie sensibilisiert werden.
13.11.2024, 21:05 Uhr
Neue Plattform soll gegen tiefere Frauenrenten helfen
Leserreporter
Auberginen-Rätsel bei Coop
Wer die falsche Waage erwischt, zahlt den doppelten Preis
Da stimmt doch etwas nicht, ist eine Coop-Kundin überzeugt: Die Gemüsewaage spuckt für 2,6 Kilogramm Auberginen ein viel zu hohes Preisschild aus. Das sei nicht das erste Mal, dass die Preise falsch sind, sagt sie. Der Detailhändler spricht von Einzelfällen.
13.11.2024, 18:12 Uhr
Wer die falsche Waage erwischt, zahlt den doppelten Preis
Spekulanten, Kritik und Kunden
Die wichtigsten Fragen zum Börsengang von Sunrise
Sunrise geht diese Woche zuerst in New York und am Freitag in Zürich an die Börse. Wie viel dürfte der Konzern wert sein? Und was ändert sich für die Kundinnen und Kunden? Blick beantwortet die wichtigsten Fragen.
11.11.2024, 16:47 Uhr
Die wichtigsten vier Fragen zum Börsengang von Sunrise
Saisonstart dank Snowfarming
Kitzbühel sorgt mit Altschnee-Piste für rote Köpfe
Das Skigebiet Kitzbühel reicht gerade mal bis auf 2000 Meter über Meer hinauf. Dank Schneedepots konnten die Bahnen die Saison trotzdem bereits eröffnen. Das sorgt für Kritik. Auch Schweizer Destinationen setzen auf Snowfarming.
11.11.2024, 17:51 Uhr
Kitzbühel sorgt mit Altschnee-Piste für rote Köpfe
Bio-Läden verlieren Lieferant
Berner Traditions-Bäckerei muss schliessen – wegen Personalmangel
Die Reformbäckerei Vechigen in Bern gibt es in der heutigen Form schon bald nicht mehr. Nachdem die Bäckerei in den letzten Jahren mit zahlreichen Herausforderungen zu kämpfen hatte, ist eine nun zu gross geworden: der Fachkräftemangel.
11.11.2024, 11:03 Uhr
Traditions-Bäckerei muss wegen Personalmangel schliessen
Patentschutz läuft bald aus
Schweizer Pharmariesen wollen bei Abnehmspritzen angreifen
Novo Nordisk kann dank Diabetes- und Abnehmenspritzen erneut hervorragende Quartalszahlen präsentieren. Das Geschäft weckt auch bei Schweizer Pharmakonzernen Begehrlichkeiten. Sandoz strebt in Kanada den Markteinstieg an.
07.11.2024, 15:11 Uhr
Schweizer Pharmariesen wollen bei Abnehmspritzen angreifen
Interview
Immo-Investor Philippe Lathion
«Die Immo-Spekulation zerstört den Tourismus»
Jede vierte Bergbahn in der Schweiz kämpft ums Überleben. Für Tourismusunternehmer Philippe Lathion läuft im Schweizer Tourismus einiges schief. Und bei der Gastfreundschaft könne die Schweiz einiges von den Österreichern lernen, sagt er im Interview mit Blick.
04.11.2024, 22:30 Uhr
«Die Immo-Spekulation zerstört den Tourismus»
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