Flug-Storno und Hotline-Frust
Setzt Swiss zu sehr auf Automatisierung, Frau Birlenbach?
Blick berichtet immer wieder von Passagieren, die Ärger mit dem Kundendienst der Swiss haben. Nun nimmt Kommerzchefin Heike Birlenbach exklusiv Stellung und verrät, wie du am schnellsten Hilfe bekommst.
19.08.2024, 09:50 Uhr