Der Credit Suisse laufen die Kundinnen und Kunden davon. Das Vertrauen scheint dahin zu sein. Alleine der Postfinance sind in den letzten Tagen Kundengelder im Umfang von mehreren 100 Millionen Franken aus Richtung CS zugeflossen, wie Blick enthüllte.
Nun will die CS die verbleibenden Kunden beruhigen – mit einem Online-Event. Blick liegt die Einladung vor: Nächsten Dienstag um acht Uhr will die Bank den Kunden in einem «Webcast zur Fusion der Credit Suisse mit der UBS» erklären, «was der Merger für unsere Bank bedeutet».
An wen richtet sich die Einladung?
Dabei ist aber unklar, ob die Bank alle Kundinnen und Kunden eingeladen hat – oder nur die Gutbetuchten. Der Webcast findet auf Deutsch statt, wird aber simultan auf Französisch, Italienisch und Englisch übersetzt. Die Bank hat sich bisher gegenüber Blick nicht dazu geäussert.
Die Einladung scheint sich aber an die Kundschaft in der Schweiz zu richten: Denn die beiden Redner der Veranstaltung sind André Helfenstein (56), CEO der Credit Suisse Schweiz, und Roger Suter. Letzterer ist Leiter des Private Bankings in der Schweiz.
In der Einladung versichert die CS: «Für Sie, geschätzte Kundinnen und Kunden, besteht kein Handlungsbedarf». Bis der Zusammenschluss bis Ende 2023 vollzogen ist, werde die CS ihre Geschäftstätigkeiten wie gewohnt fortsetzen. Der Fokus liege auf einem «reibungslosen Übergang» sowie «nahtlosem Service».
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Entschuldigung steht nicht auf dem Plan
Auch wie bereits im Fall von CS-Präsident Axel Lehmann (64) sucht man hier vergebens nach einer Entschuldigung. Die CS schreibt lediglich von Turbulenzen und «zahlreichen Kommentaren und Spekulationen hinsichtlich der CS». Die Grossbank betont aber, dass die Situation für alle Beteiligten schwierig war – «insbesondere auch für Sie, unsere geschätzten Kundinnen und Kunden».
Gemäss Zeitplan werden die beiden Herren zu Beginn des Webcasts insgesamt 15 Minuten sprechen. Danach folgt eine halbstündige Fragerunde. Falls die CS aber tatsächlich alle Schweizer Kunden eingeladen hat, dürften innerhalb von 30 Minuten wohl kaum alle Fragen beantwortet sein.