Geld sparen mit Easyjet, oder doch lieber mit der Swiss fliegen? Die Auswahl ist gross. Weltweit gibt es über 1500 Fluggesellschaften. Welche schneiden bei Passagieren am besten ab? Dieser Frage geht das britische Beratungsunternehmen Skytrax alljährlich nach.
Im neusten Ranking haben die von Skytrax befragten Passagiere nun die Schweizer Fluggesellschaft Swiss aus den Top 10 verstossen. Swiss findet sich 2023 auf Platz 12. Neu in die Top 10 haben es die Cathay Pacific Airways aus Hongkong und die taiwanesische EVA Air geschafft. Zweitere gehört wie die Swiss zur Star Alliance, die als beste Airline-Alliance ausgezeichnet wurde. Die Swiss-Mutter und Star-Alliance-Mitgründerin Lufthansa verliert ebenfalls ein paar Ränge und fällt von Platz 15 auf Platz 21.
| Rang 2023 | Fluggesellschaft | Rang 2022 |
| 1 | Singapore Airlines | 2 |
| 2 | Qatar Airways | 1 |
| 3 | ANA All Nippon Airways | 4 |
| 4 | Emirates | 3 |
| 5 | Japan Airlines | 6 |
| 6 | Turkish Airlines | 7 |
| 7 | Air France | 8 |
| 8 | Cathay Pacific Airways | 16 |
| 9 | EVA Air | 18 |
| 10 | Korean Air | 9 |
| 11 | Hainan Airlines | 14 |
| 12 | Swiss International Air Lines | 10 |
Für die «Airline Awards» bewertet Skytrax die Fluggesellschaften in ganz verschiedenen Bereichen. Und in einem sticht die Swiss besonders hervor: Bei den besten First Class Airlines schafft es die Swiss auf Platz 4. In allen Unterkategorien wie bei der Bewertung der First Class Lounge oder des Caterings findet sich die Schweiz unter den zehn besten.
In der Kategorie Business Class erreicht die Swiss Rang 18, bei der Premium Economy Class Rang 17. Bei der Economy Class sucht man die Swiss dagegen vergebens unter den Top 20.
Swiss ist fast die sauberste Airline Europas
Die Swiss zählt auch zu den saubersten Airlines und erreicht in dieser Kategorie Rang 14. Damit ist sie knapp nicht die sauberste Fluggesellschaft Europas. Das ist die finnische Finnair – weltweit auf dem 11. Platz.
Ansonsten taucht die Schweiz nur noch einmal in den Top 10 auf – und zwar beim besten Flugpersonal Europas. Dort erreicht die Swiss nach Austrian Airlines und Air France den dritten Rang. Im Angesicht der neusten Entwicklungen scheint das schon fast ironisch: Ende Mai hat das Swiss-Kabinenpersonal nämlich den Gesamtarbeitsvertrag (GAV) per Ende April 2024 gekündigt. Das Flugpersonal ist mit den Arbeitsbedingungen also nicht zufrieden – scheint seine Arbeit aber trotzdem gut zu erledigen.
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Skytrax hat auch die Tiefpreis-Airlines unter die Lupe genommen. An der Spitze steht AirAsia. Die britischen Airlines Easyjet (Rang 11) und Ryanair (Rand 13) schaffen es beide unter die besten 20. Auf Rang 19 findet sich noch Eurowings, ebenfalls eine Lufthansa-Tochter.
Die Swiss-Schwester Edelweiss taucht dagegen bei den Airline-Awards nirgends auf.