Die Erderwärmung kommt die Menschheit nicht nur im übertragenen Sinne teuer zu stehen: In Europa registriert die Forschung eine Zunahme schwerer Gewitter samt Grössenwachstum der Hagelkörner. Nicht nur durch Hagel-Hotspots wie das Jura oder das Tessin liegt Hagel bei den Schadenssummen auf Platz zwei der Naturgefahren hinter Hochwasser und vor Sturmschäden.
Eine Ahnung gibt uns die Schadensumme der Unwetter im Sommer 2021 – zwei Milliarden Franken! Zum Gutteil Autos. Was muss man bei Hagelschaden in Sachen der Autoversicherung beachten – zahlt sie dafür? Wir fragen Andrea Auer (36), die Mobilitätsexpertin des Schweizer Vergleichsportals Comparis.ch.
Interview mit Mobilitätsexpertin Andrea Auer
Frau Auer, wie soll ich mich im Auto verhalten, wenn es hagelt?
Andrea Auer: Bitte Abblendlicht einschalten und Tempo anpassen – Hagel ergibt Glätte. Notfalls Warnblinker an und am Rand, auf der Autobahn auf dem Pannenstreifen, stoppen. Gedeckte Plätze sind ideal, der Astbruchgefahr wegen aber bitte nie unter Bäumen halten. Keinesfalls aussteigen und Auto zuzudecken versuchen: Wie bei Blitzschlag ist es auch bei Hagel im Auto sicherer als draussen. Wegen Splittern aber möglichst Abstand zu den Glasscheiben halten. Auch zum Sonnendach. Dessen Jalousie schliessen.
Zahlt meine Autoversicherung danach den Schaden?
Je nach Deckung – Hagel ist ein Teilkasko-Ereignis. Nur, wer mindestens Teilkasko – also Teil- oder Vollkasko – hat, bekommt den Schaden ersetzt. Die Bonusstufe ändert sich nach Elementarschäden wie Hagel in der Regel nicht. Mein Tipp: Vor Versicherungsabschluss stets die verschiedenen Versicherer und deren Deckungsvarianten ausgiebig vergleichen.
Wie teuer wird ein Hagelschlag?
Die Reparaturkosten bei Hagel belaufen sich schnell mal auf mehrere tausend Franken. Bei älteren Autos kann Hagel durchaus zum Totalschaden führen. Das heisst: Die Reparaturkosten übersteigen den Zeitwert des Fahrzeuges. Denn bereits der Ersatz einer Frontscheibe kostet schnell über 1000 Franken.
Was muss ich tun, wenn mein Auto einen Hagelschaden erlitten hat?
Falls der Schaden von der Versicherung gedeckt ist, sollte man ihn der Autoversicherung möglichst schnell melden. Keinesfalls sollte man sofort eine Reparatur in Auftrag geben: Die Versicherung hat das Recht, den Schaden vor Reparatur zu begutachten. Sie wird Anweisungen geben und an eine Garage oder einen Gutachter verweisen. Bei grossflächigen Hagelschäden richten Autoversicherer teils extra Servicecenter ein. Dort begutachten Fachleute die Fahrzeuge. So erspart man sich Verzögerungen durch die vielen Schäden.
Mich stören die Beulen gar nicht. Muss ich das Auto reparieren lassen?
Nein, man kann sich den Schaden auszahlen lassen. Bei einem weiteren Hagelschaden bezahlt die Versicherung dann aber in der Regel nicht die volle Schadensumme. Grund: Es ist kaum feststellbar, welche Beule von welchem Ereignis stammt. In einem solchen Fall zieht die Versicherung den Schaden des alten Hagelschlags vom neuen Gesamtschaden ab.
Kann ich nach einem Hagelschaden den Versicherer wechseln?
Wenn man die Versicherung wechseln möchte, hat man nach jedem Schaden die Gelegenheit dazu. Voraussetzung: Der Schaden ist gedeckt und von der Versicherung beglichen. Als Frist gelten 14 Tage nach Kenntnis der Kostenübernahme durch den Versicherer. Die Deckung erlischt wiederum 14 Tage nach dem Eintreffen des Kündigungsschreibens bei der Versicherung.
