Die Kommentarspalten im Netz waren voll: Der Vorschlag von CSS-Chefin Philomena Colatrella im SonntagsBlick, die Mindestfranchise auf 10'000 Franken zu heben, löste heftige Diskussionen aus. Die Mehrheit steht der Idee kritisch gegenüber, wie eine Umfrage auf Blick.ch bei den Usern zeigt.
Auch die CSS erreichten Mails, Telefone klingelten den ganzen Tag. Es seien «einige Kunden» gewesen, die sich gestern in Reaktion auf den Vorschlag von Philomena Colatrella gemeldet hätten, sagt Sprecherin Christina Wettstein. «Sie wollten wissen, wie der Vorschlag genau gemeint sei. Es besteht Klärungsbedarf.» Die Zeit haben sich die Kundenberater wohl gerne genommen.
«Es ist eine wichtige Diskussion»
Bisher war CSS-Chefin Colatrella der breiten Öffentlichkeit kein Begriff. Das Interview und die BLICK-Berichte änderten dies. Das Medienecho sei riesig gewesen, so die Sprecherin. «Wir prüfen, wie wir nun weiterfahren. Es ist eine wichtige Diskussion, das System verharrt ansonsten im Stillstand. Polemik wollen wir aber auf jeden Fall vermeiden.»