Neue Corona-Spielregeln
Wird mein Konzertticket zurückerstattet?

Beim Kauf von vielen Konzerttickets war noch keine Rede von einer Zertifikatspflicht. Seit einer Woche gilt aber: kein Zutritt ohne Zertifikat. Wie sieht es jetzt mit Rückerstattungen aus?
Publiziert: 20.09.2021 um 17:03 Uhr
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Aktualisiert: 20.09.2021 um 17:05 Uhr
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Konzert in der Pandemie: Eine Veranstaltung mit Tücken.
Foto: keystone-sda.ch

Seit einer Woche sind Konzertbesuche ohne Covid-Zertifikat nicht mehr möglich. Singen und Tanzen gibt es nur noch für Geimpfte, Genesene oder Getestete. Das war beim Ticketkauf noch kein Thema. Wird das Konzertticket nun zurückerstattet, wenn man kein Zertifikat hat?

Die Antwort ist klar: «Personen ohne Covid-Zertifikat haben kein Recht auf eine Rückerstattung», so Vito Roberto, Professor für Privatrecht an der Universität St. Gallen, gegenüber dem SRF-Konsumentenmagazin «Espresso». Denn laut Roberto liege der Grund, weshalb man nicht teilnehmen kann, in der Person des Teilnehmers oder der Teilnehmerin.

Die Umstände für Konzertbesuche haben sich geändert: «Aber diese Umstände betreffen nicht die Veranstaltung, sondern die Teilnehmenden. Die Veranstalter können ihre Leistung – nämlich einen Anlass durchführen – erbringen. Das Problem besteht darin, dass Personen ohne Zertifikat diese Leistung nicht in Anspruch nehmen können», so Roberto weiter.

Fitnessabo frühzeitig künden

Somit behalten Tickets ihre Gültigkeit und können nicht wegen eines fehlenden Zertifikats retourniert werden. Ähnlich ist die Situation im Fitnessstudio. Eine vorzeitige Kündigung vom Abo ist nicht möglich. Das sagt Konsumentenschützerin Sara Stalder.

Interessant ist schliesslich die Situation bei Reisenden. Die Branche zeigt sich gemeinhin sehr flexibel in Corona-Zeiten. Stornierungen sind oft kurzfristig möglich. Erste Reiseanbieter sind aber dabei, die Annullationsbedingungen zu verschärfen. (knr)

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