Temu, la plateforme chinoise où l'on peut acheter tout et n'importe quoi, a pris d’assaut le marché mondial en offrant des produits à des prix défiant toute concurrence. Pourtant, cette stratégie de bas prix repose sur une pression énorme exercée sur ses fournisseurs, rapporte la Radio Télévision suisse (RTS).
Les fournisseurs chinois du rival d'Amazon doivent réduire leurs marges à des niveaux presque inexistants pour continuer à vendre sur la plateforme. La RTS cite l'exemple de l'entreprise Tikmans Trading, basée dans la province de Zhejiang, qui vend des vêtements pour hommes sur Temu. Alors que le coût de fabrication d’un habit peut être de 1,20 franc, la plateforme exige que les fournisseurs les vendent... à 25 ou 35 centimes!
L'intelligence artificielle pour produire plus
Ce modèle crée des tensions, car ces marges réduites ne laissent aucune place à la rentabilité pour les fournisseurs. Ils se retrouvent à produire à perte ou à peine au seuil de profit. Malgré tout, le volume massif de commandes généré par Temu, avec parfois plus de 20'000 commandes quotidiennes, incite des entreprises comme Tikmans Trading à rester sur la plateforme.
Pour survivre, ces fournisseurs réduisent leurs coûts de production en utilisant des méthodes de conception basées sur l'intelligence artificielle, permettant de produire rapidement de nouveaux modèles à faible coût. Mais ce compromis entre volume de vente et marges extrêmement faibles soulève des questions sur la viabilité à long terme du modèle de Temu.