Die Billag-Nachfolgerin Serafe hat Anfang Jahr Tausende fehlerhafte Rechnungen verschickt. Über ein halbes Jahr später ist das Adress-Chaos noch immer nicht ausgestanden.

Obwohl sie sich anderthalb Jahre darauf vorbereiten konnten, vermasselten die Beteiligten den Start ins Serafe-Zeitalter. Und kriegen jetzt nicht einmal innert anständiger Frist eine Lösung gebacken. Das ist peinlich, meint BLICK-Wirtschaftsredaktor Konrad Staehelin.

Anfang Jahr sorgte das Adressen-Chaos bei Billag-Nachfolgerin Serafe für rote Köpfe. Die Firma wurde daraufhin zur alleinigen Meldestelle für Adressfehler erklärt – und mit Anfragen überhäuft. Jetzt wird das Puff zum Politikum.

Seit Anfang Jahr zieht Serafe die neue Radio- und TV-Abgabe ein – und schon herrscht ein Adress-Puff. BLICK erklärt, was die Betroffenen nun tun müssen. Und was die Serafe-Kunden sonst noch über den Systemwechsel wissen sollten.

Abgesetzte Moderatoren, falscher No-Billag-Eifer, Po-Sextalk und eine Frau, die wegen SRF fertiggemacht wird: Was in Sachen Schweizer Fernsehen dieses Jahr für Aufregung sorgte.

Das bringt 2019: Mehr im Portemonnaie haben nächstes Jahr Rentner und TV-Zuschauer. Zugfahrer können auf gewissen SBB-Strecken gratis surfen. Wir zeigen, worauf Sie sich freuen können - und wo Ärger programmiert ist.

Der Absturz der Ju-Air, der Postauto-Skandal, die Doppeladler-Affäre, Roger Federer schreibt Tennis-Geschichte – das Jahr 2018 hatte es in sich. BLICK fasst die wichtigsten Geschichten noch einmal zusammen.

Das Bundesgericht hat vier Musterklagen des Konsumentenschutzes gutgeheissen: Der Bund muss die zu Unrecht erhobene Billag-Mehrwertsteuer zurückzuerstatten.

Ab 1. Januar 2019 übernimmt die Serafe AG die Aufgaben der Billag. Das Erbe könnte leichter sein. Für BLICK hat Serafe-Chef Werner Krauer erstmals die Türen geöffnet.

Die Swisscom-Tochter Billag ist am Ende, es übernimmt die private Serafe. Das hat – rein finanziell gesehen – für den Konsumenten mehr Vor- als Nachteile. BLICK erklärt die Details.