Nach zwei Stunden behoben
Störung legt Twint lahm

Die Bezahl-App Twint war stundenlang von einer Störung betroffen. User verschiedener Twint-Apps konnten keine Zahlungen vornehmen.
Publiziert: 02.11.2021 um 10:30 Uhr
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Aktualisiert: 02.11.2021 um 15:06 Uhr
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Auf der Störungswebseite Allestörungen melden Dutzende User Ausfälle bei Twint.
Foto: Screenshot
Sarah Frattaroli

Bei der Bezahl-App Twint kam es am Dienstagvormittag zu einer grossflächigen Störung. User verschiedener Twint-Applikationen meldeten Blick, dass sie keine Zahlungen vornehmen konnten. Betroffen waren unter anderem die Twint-Apps der UBS, Raiffeisen, der Zürcher Kantonalbank (ZKB) und der Postfinance. «Ein Grossteil der Twint-Apps ist betroffen», sagt Twint-Sprecherin Bianca Schmidt.

Die Probleme begannen um rund 10.30 Uhr. In den betroffenen Twint-Apps war zum Teil von technischen Wartungsarbeiten die Rede. Betroffen waren tausende Nutzerinnen und Nutzer. Alleine auf der Störungswebseite Allestörungen meldeten mehr als 100 Leute einen Ausfall.

Rund zwei Stunden später war die Störung behoben, meldet Twint. Die Systeme wurden um die Mittagszeit wieder hochgefahren. «Es kann vereinzelt noch zu Einschränkungen kommen», sagt Twint-Sprecherin Schmidt.

Als Grund für die Störung nennt das Unternehmen einen kürzlichen Systemwechsel. Dieser wurde vorgenommen, um die Kapazitäten für mehr Transaktionen zu erhöhen.

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Für Twint-Kunden, die ihr Mittagessen mit dem Handy bezahlen wollten, kam das Ende der Störung allerdings zu spät. Auf Twitter hagelt es dafür Spott und Häme.

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