Postfinance kämpfte am Montagmittag mit einer grösseren Störung. Die Website des Unternehmens war zwischenzeitlich nicht erreichbar. Dort erschien lediglich der Text «www.postfinance.ch steht im Moment nicht zur Verfügung. Wir setzen alles daran, die Störung rasch zu beheben.»

Auf der W zebsite allestörungen.ch häuften sich die Meldungen. Leser berichteten Blick ausserdem, dass keine Kartenzahlungen mit den Karten von Postfinance möglich waren. Die Bancomaten waren ebenfalls lahmgelegt. Nicht einmal den Kontostand konnte man einsehen. Auch das E-Banking funktionierte nicht.

Die Ursache für den Totalausfall war eine «technische Störung in den Systemen», erklärt Postfinance-Mediensprecher Rinaldo Tibolla. Die ersten Meldungen seien um ca. 12.40 Uhr eingegangen. Weniger als eine halbe Stunde später war der Spuk bereits wieder vorbei. «Die Systeme laufen wieder ganz normal. Wir entschuldigen uns in aller Form bei den Kundinnen und Kunden für diese kurze Störung.»

Bei den Kundinnen und Kunden von Postfinance kam die Störung gar nicht gut an. Einzelne Kunden drohten aufgrund des Ausfalls bereits, die Bank zu wechseln.

Postfinance selber reagiert auf die Kundenmeldungen ebenfalls via Twitter und entschuldigt sich dort für die Störung.