Der Prämienschock bei der Krankenversicherung im nächsten Jahr ist zu einem grossen Teil auf die Teuerung zurückzuführen. Die Inflation sorgt dafür, dass die Prämien der Grundversicherungen 2023 um über 6 Prozent steigen.
Doch auch die Verwaltungskosten der einzelnen Kassen sind für die Höhe der Prämie entscheidend. Eine neue Studie von Comparis zeigt nun, wie effizient die Grundversicherungen arbeiten. Doch sind die effizientesten Kassen auch die günstigsten?
Die Kleine ganz gross
Gemäss der Comparis-Untersuchung beträgt der Verwaltungsaufwand pro Person durchschnittlich 197 Franken. Dies entspricht im Schnitt 5,2 Prozent der eingezahlten Prämien. An diesem Wert wird gemessen, wie kosteneffizient die Krankenkassen arbeiten.
Auffallend ist, dass die Top 3 der effizientesten Kassen allesamt kleine Krankenkassen sind. Am günstigsten schneidet die Krankenkasse Luzerner Hinterland ab. Für jede versicherte Person fallen bei ihr Kosten von bloss 105 Franken an. Dabei sind bei der Kasse gerade mal knapp 19'000 Personen versichert.
Digitalisierung verschlafen?
Keine grosse Krankenkasse schafft es bei der Studie in die ersten drei. Das überrascht. Denn eigentlich sollten die Verwaltungskosten pro Kopf mit einer steigenden Zahl von versicherten Personen tendenziell sinken.
Auch der Krankenkassen-Experte von Comparis, Felix Schneuwly (62), kann sich diesen Umstand nur teilweise erklären. «Grundversicherungen sind ein Massengeschäft, auch bei steigenden Bürokratiekosten sollten die Verwaltungskosten in der Masse sinken», sagt er zu Blick.
Schneuwly nennt als mögliche Gründe für die höheren Verwaltungskosten bei den grossen Versicherern neben der zunehmenden Bürokratisierung die hohen Gehälter in den Teppichetagen und Versäumnisse bei der Digitalisierung.
Die Ausnahme bestätigt die Regel
Auch wenn die Höhe der Prämie nur bedingt vom Verwaltungsaufwand abhängig ist, gibt es dennoch eine gewisse Korrelation. Versicherungen mit tiefen Prämien sind tendenziell auch diejenigen, die effizient arbeiten. Die Schlusslichter im Effizienz-Ranking haben dementsprechend auch überdurchschnittlich hohe Prämien.
