Auf einen Blick
- Technische Störung legt Jungfraubahn lahm
- Hunderte Touristen warten stundenlang
- Ausflügler sitzen auf dem Boden und Treppen
- Betreiber versprechen sicheren Abtransport
Der Ausflug aufs Jungfraujoch wird als «Höhepunkt Ihrer Reise in die Schweiz» angepriesen. Eis und Schnee sollen die Besucherinnen und Besucher übers ganze Jahr hindurch erwarten. Mit der Jungfraubahn gehts hoch ins Winter-Paradies.
Auch Heidi Geser (80) und ihr Mann aus Luzern machten sich am Donnerstag zu diesem eindrücklichen Ausflug auf. «Die Billette haben wir von einer Freundin zu Weihnachten geschenkt bekommen», erzählt sie im Gespräch mit Blick. Sie haben zu Mittag gegessen und sind dann noch etwas herumgelaufen, bis sie dann auf die Bahn wollten, erklärt Geser. Sie erzählt, dass die Bahnen nun aber bereits seit 13 Uhr still stehen. «Nichts geht mehr», sagt sie.
Hunderte Menschen sitzen auf dem Boden und warten
Was genau los ist, wüssten sie aber nicht, meint die 80-Jährige. «Sie verteilen Schoggi und entschuldigen sich», sagt Geser. Sie erzählt, dass Hunderte Menschen einfach auf dem Boden sitzen und warten. «Ausser im Restaurant gibt es keine Sitzgelegenheiten», sagt Geser. Informationen gäbe es keine.
Einer der Touristen sei so nett gewesen und habe ihrem Mann seinen Platz auf der Treppe angeboten, weil er gemerkt hatte, dass dieser in seinem Alter nicht auf dem Boden sitzen könne.
Warten und Fluchen
«Sie haben gesagt, im Laufe des Nachmittags sollten wir mehr erfahren, aber ob das dann funktioniert, steht noch in den Sternen. Rundherum sind alle am Fluchen», erzählt Geser und lacht ein wenig.
«Immerhin ist das Wetter gut. Stahlblauer Himmel und eine herrliche Sicht», schwärmt sie und fügt optimistisch an, «irgendwie kommen wir schon runter.» Etwas Sorge bereitet ihr aber die Heimreise nach Luzern und sie hofft, dass sie nicht ihren Bus verpassen.
Steine als Auslöser
Auf Anfrage von Blick bei den Jungfraubahnen erklärt Kathrin Naegeli, Leiterin Corporate Communications, dass sich im Tunnel der Jungfraubahn gegen 13 Uhr Steine gelöst hatten. «Dies führte dann zu einer technischen Störung. Die Züge, welche von und zum Jungfraujoch unterwegs waren, konnten alle zum Eigergletscher zurückfahren», sagt Naegeli.
Sie erklärt weiter, dass «Mitarbeitende danach Sicherheitskontrollen vor Ort durchführten, damit die Strecke wieder freigegeben werden kann.»
«Bringen alle 1000 Personen sicher ins Tal»
So könne dann der Abtransport der noch rund 1000 Personen auf dem Jungfraujoch geregelt erfolgen, heisst es. «Bis zum Betriebsschluss werden alle Personen sicher im Tal sein», verspricht Naegeli. Die Mitarbeitenden vor Ort informieren die Gäste entsprechend und seien auch um Getränke besorgt. Ab 14 Uhr sei Wasser, Tee und Kaffee gratis abgegeben worden, sagt die Sprecherin. Auch die Restaurants seien und sind geöffnet.
Für die Gäste, die ihre Reise zum Jungfraujoch am Nachmittag aufgrund der Störung nicht antreten konnten, gibt es die Möglichkeit, die Tickets rückerstatten zu lassen oder die Reise morgen anzutreten. «Morgen Freitag verkehrt die Jungfraubahn wieder gemäss Fahrplan», verspricht Naegeli. Wichtig zum Verständnis: Das Unternehmen als Ganzes sind die Jungfraubahnen, die eine Bahn, die aufs Jungfraujoch fährt, ist die Jungfraubahn.
Bahn fährt wieder
Wie die Leserin gegenüber Blick am Abend erzählt, nahm die Bahn ihren Betrieb gegen 16 Uhr am Donnerstagnachmittag wieder auf. Ganz bis nach Hause hätten sie es noch nicht geschafft, erklären sie, «aber wir sind vom Berg runter», sagt sie sichtlich erleichtert.
Beim Blick Live Quiz spielst du dienstags und donnerstags (ab 19.30 Uhr) um bis zu 1'000 Franken aus dem Jackpot. Mitmachen ist ganz einfach. Du brauchst dazu lediglich ein iPhone oder ein Android-Handy.
- Suche im App-Store (für iOS) oder im Google Play Store (für Android) nach «Blick Live Quiz».
- Lade die «Blick Live Quiz»-App kostenlos runter und registriere dich.
- Wichtig: Aktiviere die Pushnachrichten, sodass du keine Sendung verpasst.
- Jetzt kannst du dein Wissen mit anderen Usern und Userinnen messen.
Beim Blick Live Quiz spielst du dienstags und donnerstags (ab 19.30 Uhr) um bis zu 1'000 Franken aus dem Jackpot. Mitmachen ist ganz einfach. Du brauchst dazu lediglich ein iPhone oder ein Android-Handy.
- Suche im App-Store (für iOS) oder im Google Play Store (für Android) nach «Blick Live Quiz».
- Lade die «Blick Live Quiz»-App kostenlos runter und registriere dich.
- Wichtig: Aktiviere die Pushnachrichten, sodass du keine Sendung verpasst.
- Jetzt kannst du dein Wissen mit anderen Usern und Userinnen messen.