Die Plattform helpful.redcross.ch stelle alle Informationen auf einem Ort zur Verfügung - auf Ukrainisch und auf Russisch, teilte das Schweizerische Rote Kreuz (SRK) am Samstag mit. Zwar habe es bereits zuvor zahlreiche Informationen für Flüchtlinge gegeben. Der Suchaufwand für die Betroffenen sei jedoch oft hoch und die Sprache häufig ein Hindernis gewesen.
In einer ersten Phase stehen alle Inhalte zum Thema «Ankommen» zur Verfügung, wie es im Communiqué hiess. Dabei geht es etwa um die ersten Schritte bei der Ankunft und Fragen zur Unterkunft, Sicherheit und finanziellen Unterstützung sowie zur medizinischen Versorgung. In einer zweiten Phase sollen den Angaben zufolge Inhalte zum Thema «Hier sein» - alles rund um Arbeit, Bildung und das Leben in der Schweiz - hinzugefügt werden.
Im Austausch mit den Geflüchteten aus der Ukraine hat das SRK festgestellt, dass ein grosses Informationsbedürfnis besteht. Eine besondere Herausforderung zur adäquaten Information von Geflüchteten ist das föderale System in der Schweiz. Die neue Website ist deshalb mit einer fakultativen Geo-Tracking-Funktion ausgestattet. Auf diese Weise sollen die Nutzerinnen und Nutzer entsprechend ihrem Standort direkt Informationen und Angebote erhalten.
Falls die Betroffenen weitere Fragen haben, die nicht beantwortet werden auf der Plattform, gibt es einen Telegram-Chat. Der wird von Freiwilligen des SRK moderiert. (SDA)
