Eklat an Bord einer United-Airlines-Maschine am Freitag! Weil ein zweijähriges Mädchen sich weigerte, eine Maske anzuziehen, musste die ganze Familie die Maschine in Denver verlassen. Die Mutter Eliz Orban postete ein Video auf Twitter. «Wir wurden gerade aus dem Flugzeug rausgeworfen, weil unsere zweijährige Tochter die Maske nicht anziehen wollte», sagt sie mit Tränen in den Augen.
Ausserdem seien sie auf allen künftigen Flügen von United Airlines gesperrt – obwohl sie «Silber-Premium-Mitglieder» seien, schildert die junge Frau aus dem US-Bundesstaat Colorado und fügt an, dass das Personal «von Anfang an» unhöflich gewesen sei, berichtet «Insider.com».
Vater versuchte, Maske anzuziehen
Im Flugzeug versucht der Vater des Mädchens zunächst, seiner Tochter die Maske anzuziehen. Doch das Kind hält sich die Hände vors Gesicht und quengelt. Die Mutter filmt die Szene. Kurze Zeit später taucht ein Flugbegleiter auf. «Ich möchte Sie bitten, Ihre Sachen zu packen und das Flugzeug zu verlassen», sagt er.
«Sie machen wohl Witze!», antwortet der Vater, der die Kleine auf dem Schoss hält. «Ich halte die ganze Zeit die Maske über ihr Gesicht», versucht er sich zu erklären. Doch der Crew-Mitarbeiter bleibt hart.
«Wir können sie nicht zwingen»
Der Vater, der selbst in diesem Moment die Maske unterhalb der Nase trägt, beschwert sich. «Machen Sie das jedes Mal so?» Der Flugbegleiter macht den Mann darauf aufmerksam, dass es sich um eine Nichteinhaltung der Regeln handelt.
Dann schaltet sich die Mutter ein. «Wir können sie nicht zwingen. Sie weint», sagt Orban. Doch weil das Flugpersonal nicht mit sich diskutieren lässt, verlässt die dreiköpfige Familie die Maschine. «Die Erfahrung war absolut traumatisierend, auch sehr demütigend», sagt die Mutter im Interview mit «Fox News».
«Wir hatten das Gefühl, dass man uns nicht gewarnt hat und uns keine Fragen gestellt hat, nichts, was uns in der Situation geholfen hätte», sagt die Mutter.
Ein Sprecher der Airline sagt nach dem Vorfall: «Die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter und Kunden hat für uns höchste Priorität. Deshalb haben wir mehrere Richtlinien, darunter die Vorschrift, dass jeder an Bord ab zwei Jahren eine Maske trägt.» Ausserdem dementierte der Sprecher, dass die Familie mit einem Flugverbot bei der Fluggesellschaft belegt wurde.
Twitter-User kritisieren Familie
Auf Twitter hält sich das Mitleid für die Familie in Grenzen. «Wenn du deine Kinder nicht dazu bringen kannst, die Anforderung zu erfüllen, solltest du vielleicht auf dem Höhepunkt der Pandemie nicht fliegen», schreibt ein User. «Wer ist der Chef einer Zweijährigen? Du! Nicht immer einfach, aber ein Muss in diesen Zeiten. Eigne dir elterliche Kompetenzen an!», schreibt eine andere.
Während die Maskenpflicht bei der Swiss erst ab dem zwölften Lebensjahr gilt, sind die Amerikaner deutlich strenger. Sowohl bei den United Airlines, wie auch bei Delta Airlines und American Airlines gilt die Regel bereits für Zweijährige. (man)