Der US-Amerikaner Jeffrey J. Piccolo verklagte die Disney Parks and Resorts im Februar auf 50'000 Dollar. Der Grund: Seine Frau Kanokporn Tangsuan (†42) war letzten Oktober in einem Restaurant im Walt Disney World Resort in Orlando gestorben, wie «NBC News» berichtet.
Am 5. Oktober 2023 ass die Familie im Raglan Road Irish Pub and Restaurant im Disney World zu Abend. Der Kellner habe ihnen versichert, dass das Essen für Allergiker unbedenklich sei. 45 Minuten nach dem Abendessen bekam Tangsuan Atembeschwerden und brach zusammen. Sie starb wenig später an einer akuten allergischen Reaktion.
Abweisung wegen Disney+ Nutzungsbedingungen
Disney versucht nun, die Klage abzuweisen, da Piccolo vor mehreren Jahren bei der Anmeldung für die kostenlose Testversion von Disney+ die Nutzungsbedingungen akzeptiert hatte. In den Geschäftsbedingungen ist festgehalten, dass alle grösseren Streitfälle zwischen Nutzer und Disney nicht vor Gericht, sondern durch ein Schiedsverfahren beigelegt werden müssen. Ein Sprecher von Disney sagt: «Da dieses Restaurant nicht von Disney betrieben wird, verteidigen wir uns lediglich gegen den Versuch des Anwalts des Klägers, uns in seine Klage gegen das Restaurant einzubeziehen».
Piccolos Anwälte betiteln die Argumentation von Disney als absurd und sagen: «Es gibt schlicht keine Stelle im Disney+-Abonnentenvertrag, die die Vorstellung stützen würde, dass Herr Piccolo zugestimmt hat, Ansprüche im Zusammenhang mit Verletzungen seiner Frau in einem Restaurant auf dem Gelände eines Disney-Themenparks oder -Resorts zu schlichten, was letztlich zu ihrem Tod geführt hat.»
Sie baten das Gericht, kein Schiedsverfahren durchzusetzen. Die Entscheidung des Gerichts steht noch aus.
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