Teure Aktion einer Airline, die sonst eher für ihre niedrigen Preise bekannt ist. Weil ein britisches Ehepaar die falschen Bordkarten mit zum Flughafen nahm, mussten sie der Fluggesellschaft Ryanair umgerechnet rund 125 Franken zahlen.
Mehr Kritik an Ryanair
Bekannt wurde der Vorfall durch die Tochter des Paares, die sich über den Kurznachrichtendienst X, früher Twitter, bei Ryanair beschwerte. Daraufhin berichteten mehrere britische Medien darüber.
Ausdrucken bei Ryanair nicht zu empfehlen
Am vergangenen Freitag flogen die beiden Senioren von London nach Bergerac in Frankreich. Aus Versehen hatte das Londoner Ehepaar die Tickets für den Rück- statt für den Hinflug ausgedruckt. Das erzählten sie der britischen BBC. Um am Flughafen London-Stansted die richtigen Bordkarten auszudrucken, mussten sie circa 60 Franken pro Person zahlen.
Trotz aller Kritik zeigt Ryanair kein Verständnis. Wie die Fluggesellschaft auf der Plattform mitteilt, sei die korrekte Gebühr verlangt worden.
Zudem hätten alle Ryanair-Passagiere zugestimmt, vor der Ankunft am Flughafen online einzuchecken. «Wir bedauern, dass diese Passagiere die E-Mail-Erinnerung ignoriert und nicht online eingecheckt haben», heisst es. Für das Ehepaar heisst das: Die Gebühren mussten sie trotzdem zahlen. (gs)