Darum gehts
- BLS Autoverlad von Goppenstein nach Kandersteg steckte über eine Stunde fest
- Technische Störung verursachte Frust, Passagiere blieben ohne Informationen
- Zug fuhr um 16.34 Uhr weiter, Ankunft fast 2 Stunden verspätet
«Wir sind losgefahren, und plötzlich hielt der Zug wieder an», sagte ein Leserreporter genervt zu Blick. Er und andere Autofahrer wollten mit dem BLS Autoverlad von Goppenstein VS nach Kandersteg BE fahren. Pünktlich um 14.56 Uhr ging es los. Geplante Ankunft: 15.10 Uhr! Doch daraus wurde nichts.
«Seit über einer Stunde sitzen wir hier fest.» Besonders frustrierend: Am anderen Gleis würde immer wieder mal ein Zug vorbeifahren.
Was genau das Problem ist, weiss der Leserreporter nicht. Auf den Anzeigetafeln blinkte nur das Wort «Technische Störung». Mehr Details? Fehlanzeige! Die Passagiere wurden im Dunkeln gelassen.
Um 16.34 Uhr dann die Erlösung
Die Ungewissheit zehrte an den Nerven. Mittlerweile meldeten sich weitere genervte Autofahrer bei Blick. Alle sassen in der Tunnel-Falle.
Um 16.34 Uhr dann die Erlösung: Der Zug fährt wieder. «Ein Bahnmitarbeiter ging von Auto zu Auto gegangen und hat informiert, dass von Kandersteg her eine andere Lok angekoppelt wird, wir weiter nach Kandersteg und dort normal vom Zug fahren können», so ein weiterer Leserreporter zu Blick.
«Kurz nach Abbahrt in Goppenstein um 14:56 Uhr kam es im Lötschbergtunnel zu einer Fahrzeugstörung am Zug», sagt BLS-Sprecher Stefan Locher am Montag zu Blick. Weil der Defekt nicht behoben werden konnte, musste der Zug nach Kandersteg abgeschleppt werden. Von der Panne waren 65 Fahrzeuge betroffen, die mit dem Autoverlad fahren wollten.
Und wieso wurden die Gäste nicht so gut informiert? Locher: «Die Reisenden wurden über die Lautsprecheranlage auf dem Zug informiert. Da der Zug abgeschleppt und dadurch ausgeschaltet werden musste, waren Lautsprecherdurchsagen ab ca. 15:20 Uhr nicht mehr möglich. Nach 15:20 gab es nur noch persönliche Informationen durch Lokführer. Dieser ging über den Zug und hat die Fahrgäste einzeln informiert.»