Zahlreiche Nutzer melden am Dienstagabend grossflächige Probleme bei Swisscom. Das Mobilfunknetz war genauso betroffen wie das normale Heim-Internet. Zudem bleibt der TV-Bildschirm bei Swisscom-Sendern schwarz – mitten in der Schlussphase des Champions-League-Halbfinal-Knüllers zwischen Villarreal und Liverpool.
Auch auf der Webseite allestoerungen.ch und in den sozialen Medien machen Nutzer ihrem Unmut Luft. Betroffen waren offenbar Nutzer in der gesamten Schweiz. Auch die Blick-Redaktion war von der Störung betroffen.
Situation «beruhigt»
Auf Anfrage von Blick teilt die Swisscom mit, zwischen 22.30 Uhr bis 22.53 sei eine Störung beim Internet, sowohl im Festnetz wie auch im Mobilfunk, aufgetreten. «Die Situation hat sich mittlerweile wieder beruhigt», so eine Sprecherin von Swisscom. Man könne derzeit nicht sagen, wie viele Kunden von diesem Serviceunterbruch betroffen waren.
Schuld an der Mega-Störung seien Wartungsarbeiten. «Wir analysieren die Situation eingehend, die Systeme stehen unter enger Beobachtung», so die Sprecherin. Vom Ausfall nicht betroffen waren die Notfall-Nummern.
Das TV-Angebot sei weniger betroffen gewesen. So heisst es: «Blue TV stand den Kunden mehrheitlich zur Verfügung, nur wenige TV-Kunden hatten einen Serviceunterbruch.» Auch diese Situation habe sich mittlerweile wieder beruhigt.
Auf den sozialen Plattformen beklagen sich vereinzelte Nutzer auch über Störungen bei anderen Anbietern. Einen grossflächigen Ausfall scheint es hier aber nicht gegeben zu haben.
Immer wieder Swisscom-Pannen
Immer wieder kommt es bei der Swisscom zu Pannen. So fielen im Sommer letzten Jahres in weiten Teilen der Schweiz für Stunden die Notrufnummern aus – ausgerechnet in einer Unwetternacht, in der Bäche über die Ufer traten und Keller vollliefen.
Auch in den vorangegangenen Jahren fielen immer wieder Swisscom-Netze aus. Allein 2020 geschah dies zweimal. (zis/bö)
