Zehntausende Raiffeisen-Kunden kommen ins Schwitzen! Seit Sonntag können Sie ihr E-Banking-Account nicht mehr aufrufen. Wer wie gewohnt sein Passwort eingibt, kommt einfach nicht ins System rein. 

«Es ist ein dummer Fehler passiert», sagt Raiffeisen-Sprecher Franz Würth auf Anfrage von Blick.ch. Am Sonntag führte die Bank ein normales Software-Update durch. Dumm nur: Danach war die Software fehlerhaft: Beim Passwort werden Grossbuchstaben als klein und Kleinbuchstaben als gross erkannt.

Wer also das Passwort «Hansmuster» hat, muss «hANSMUSTER», eingeben, um sich einloggen zu können. «Der Betrieb und die Sicherheit sind nicht gefährdet», versichert Würth. Der Fehler solle noch heute behoben werden. Die Hotline ist laut einer Blick.ch-Leserin hoffnungslos überlastet. (kaz/pbe)