Mit ein paar Klicks kann bequem im Internet einen Flug buchen. Auch bei der Lufthansa. Doch wer mit der deutschen Airline von Zürich nach Berlin fliegen will, zahlt einen Zuschlag. Die Lufthansa nennt das «Ticket Service Charge» - und verlangt dafür 30 Franken.
Diese Gebühr gibt es bei einem Flug ab Deutschland nicht - ausser man bucht am Schalter oder per Telefon. Warum müssen die Schweizer bei einer Buchung im Internet draufzahlen?
«Die Vertriebskostenpauschale ist von jeweiligen Markt abhängig», rechtfertigt sich die Airline gegenüber dem Konsumentenmagazin «K-Tipp.» Anders gesagt: Es handelt sich um einen Schweiz-Zuschlag! Blick.ch hat bei der Lufthansa eine Begründung verlangt. Doch die Anfrage blieb unbeantwortet.
Neue Gebühren für Reisebüros
Die Lufthansa macht jüngst mit einer Extra-Gebühr für Reisebüros Schlagzeilen. Denn seit September verlangt die Airline 16 Euro für Buchungen über das globale Reservierungssystem GDS. Das wird vor allem von Reisebüros genutzt. Die Gebühr verlangt auch die Tochtergesellschaft Swiss.
Der Schweizer Reise-Verband SRV hat darauf die Lufthansa bei der Wettbewerbskommision angezeigt. Ob sich der Entschluss für die Airline lohnt? Alleine im September sind die Buchungen über Reisebüros um 40 Prozent gefallen. (bam)