Ein Coop-Kunde staunte nicht schlecht, als er vor kurzem in Winterthur ZH eine Apfelschorle von Ramseier kaufen wollte. Der Selfscanning-Automat weigerte sich, den Barcode einzulesen. Stattdessen zeigte der Automat folgende Nachricht an: «Unbekannter Artikel, die Kassenaufsicht kommt Ihnen gleich zu Hilfe.»
Die kam und wusste schnell Rat. Das Produkt stamme aus der Migros. Das zeigt auch das Bild der Etikette, das der Kunde auf Twitter stellte. Für Coop ist die falsche Aufschrift kein grosses Problem. Die Verkäufer scannen einfach eine andere, «richtige» Getränkeflasche und der Kunde kann das Migros-Getränk kaufen.
Produzent ist dem Fehler auf der Spur
Ramseier hat heute Morgen vom kuriosen Etiketten-Fail erfahren. Derzeit sei das Unternehmen mit Hochdruck daran, abzuklären, wie es zum Fall gekommen sei, sagt Mediensprecher Jürg Emmenegger, Leiter Marketing und Verkauf bei den Saftmachern, auf Anfrage von BLICK.
Offenbar kommen Fremd-Produkte in Supermärkten häufiger vor. So berichtet Ralf Beyeler, Telekomexperte beim Vergleichsdienst Moneyland, auf Twitter, dass sogar schon deutsche Produkte in Schweizer Läden aufgetaucht seien: «Hatte auch schon Penny-Produkte und Kaufland-Produkte im Coop-Sortiment gefunden. Einmal Maiskolben, einmal ein Dessert in der Milchabteilung.» (jfr/bö)