Stahlblauer Himmel, nicht zu frostig: Perfektes Wetter zum Skifahren in Flims Laax GR. Doch die Freude ist getrübt. Verantwortlich dafür ist der Ticketverkauf, wie BLICK-Leserreporter melden. «Hier in Flims Laax herrscht mindestens seit gestern ein grosses Chaos mit den Online-Skitickets», sagt Leserreporter Alex stellvertretend.
Entweder der Online-Shop funktioniere gar nicht, oder gekaufte Tickets funktionieren am Törli an der Bahnstation nicht. Darum habe man mehrmals Schlange stehen und man mehrmals ein Ticket kaufen müssen, so ein anderer Leserreporter.
An den Schaltern bildeten sich deswegen lange Schlangen. Das meldet auch Twitter-User Daniel Bellani via dem Kurznachrichtendienst.
Zudem müsse man dort mehr für die Tageskarte zahlen, als diese online angeboten worden seien. «Ein Ärgernis beim gegenwärtigen Andrang», sagt Alex weiter.
Nur an drei Orten Tickets erhältlich
Dass es Probleme beim Online-Ticketing gibt, ist bestätigt. Die Weisse Arena Gruppe informiert über ihre App «Inside Laax». «Aufgrund eines Systemfehlers im Ticketing-System, ist der Online-Ticketshop im Moment nicht verfügbar.» Der Ticket-System-Anbieter sei daran, den Fehler zu beheben. Die Bergbahnen entschuldigen sich für die Unannehmlichkeiten.
Lift-Tickets könne man daher nur an folgenden Kassen kaufen: Talstation Laax, Flims und Falera.
Zu weiteren Problemen wie nicht funktionierenden Törli und unterschiedlichen Preisen gibt die Medienstelle am frühen Nachmittag Auskunft: «Gäste, welche Probleme beim Drehkreuz haben, werden von unserem Personal vor Ort unterstützt», sagt eine Sprecherin. Gäste sollen mit möglichst wenig Umständen auf den Berg kommen, die Schnee- und Wetterverhältnisse seien herrlich.
Die Sprecherin weiter: «Um unseren Gästen einen zusätzlichen Mehrwert zu bieten, öffnen wir unsere Bahnen über die Feiertage eine halbe Stunde früher, bereits um 8.00 Uhr.» Beim Online-Ticketing soll die Situation «für die kommenden Tage entscheidend verbessert werden können».
Die Winterdestination Laax in Graubünden ist mit 224 Pistenkilometern, vier Snowparks und fünf beschneiten Talabfahrten eines der grössten Skigebiete der Schweiz.
*Name der Redaktion bekannt