Darum gehts
- Spar Gruppe Schweiz von Cyberangriff betroffen
- EC-Geräte in Filialen funktionieren nicht
- Nur Twint oder Bargeld möglich, Tankstellenshops nicht betroffen
- Warenbestellsystem ist lahmgelegt
«Liebe Kundinnen und Kunden, leider müssen wir Sie darüber informieren, dass wir Opfer eines Cyberangriffs sind», informiert Spar am Samstag auf der eigenen Webseite.
In den Spar-Filialen geht es am Freitag hektisch zu und her: «Erste Analysen haben ergeben, dass die Systeme umfassend betroffen sind und die EC-Geräte in den Filialen nicht funktionieren», informiert die Geschäftsleitung der Spar Gruppe Schweiz mit Sitz in St. Gallen ihre Partner und Angestellten am Freitag per Schreiben, das Blick vorliegt.
Eine Medienanfrage an Spar blieb am Freitag unbeantwortet. Beim Besuch in einer Spar-Filiale wird der Cyberangriff am Freitag bestätigt. Die Systemausfälle wirken sich unmittelbar auf die Supermärkte aus. In den Filialen kann derzeit nur per Twint oder mit Bargeld bezahlt werden, heisst es im Schreiben der Geschäftsleitung.
Cyberangriff in der Nacht von Donnerstag auf Freitag
«Ebenfalls kann es dazu kommen, dass einige Produkte in unseren Märkten vorübergehend nicht verfügbar sind», informiert Spar auf der Firmenwebseite.
Am Samstagnachmittag hat Spar nun eine Medienmitteilung zum Vorfall verschickt. «In der Nacht von Donnerstag, 13. März auf den 14. März 2025 wurde die SPAR Handels AG, dazu gehören auch die TopCC Märkte, Opfer eines Cyberangriffs.» Die IT-Systeme seien beeinträchtigt und die Betriebsabläufe aktuell gestört, heisst es weiter.
Im Spar-Supermarkt, den Blick am Freitagabend besucht, weist das Personal darauf hin, dass derzeit nur Bargeld funktioniert. Twint ist hier ebenfalls ausser Betrieb. Darüber werden Kundinnen und Kunden auch auf einem Zettel an der Kasse hingewiesen.
Gemäss Medienmitteilung sollen Kartenzahlungen jedoch bereits heute Samstag wieder in vielen SPAR-Filialen möglich sein. Man habe dies mit Sumup Geräten sicherstellen können.
Märkte sollen Brot beim Regio Beck bestellen
Der Cyberangriff hat auch das System für die Warenbestellungen und Wareneingänge bei Spar lahmgelegt. «Der Cyberangriff stellt uns vor eine grosse Herausforderung», schreibt die Geschäftsleitung deshalb. Man setze alles daran, den Betrieb so rasch wie möglich wiederherzustellen. Dafür habe man umgehend Cyberspezialisten beigezogen, die sich derzeit einen Überblick über die Situation verschaffen.
Die Auslieferung der 65 Leader-Artikel – das Kernsortiment – sei für Samstag noch für alle Märkte gewährleistet. Für Montag werde das System jedoch keine Lieferungen auslösen können, heisst es weiter. Die Geschäftsleitung bittet die Filialen und Partner deshalb, bereits heute regionale Lieferanten zu informieren und zu nutzen. Zudem solle man «Brot beim Regio Beck bestellen», heisst es.
Die Chefetage werde die Supermärkte übers Wochenende erneut über den Stand informieren. Die Tankstellenshops seien vom Systemausfall nicht betroffen, heisst es im Schreiben weiter. «Die Geschäftsleitung setzt gemeinsam mit den Mitarbeitenden alles daran, den Betrieb so rasch wie möglich wiederherzustellen», schreibt Spar in der Mitteilung an die Medien.
Die Spar Gruppe Schweiz umfasst gemäss Unternehmswebseite 143 Spar-Nachbarschaftsmärkte, 97 Spar-Express-Convenience-Märkte und 10 Spar-Minimärkte sowie 11 TopCC-Cash-&-Carry-Supermärkte. Ein Viertel der Spar-Nachbarschaftsmärkte sind gruppeneigene Filialen, während die restlichen drei Viertel von unabhängigen Einzelhändlern auf Franchise-Basis geführt werden.