Ein BLICK-Leser wollte gestern am Raiffeisen-Bancomat in Oberentfelden AG 50 Franken abheben. Doch er scheiterte beinahe: Statt die Note auszuspucken, klemmte der Bancomat den Schein ein (siehe Video). «Ich musste richtig fest ziehen, damit die Note raus kam», sagt der Leser.
«Wir haben dieses Problem bei einzelnen Bancomaten festgestellt. Bei umfangreichen Tests bei der Nationalbank ist das Phänomen nie aufgetaucht», sagt Raiffeisen-Sprecher Franz Würth. Weitere Details nennt er nicht. Das Problem sei bloss «einige Male» aufgetreten.
Software-Update nötig
Eine Lösung ist aufgeleist. Bereits heute will die Bank eine neue Software auf die Automaten aufspielen. Dann wird auch der neue 50er wie gewohnt ausgegeben. Andere Banken scheinen keine Probleme mit ihren Bancomaten zu haben.
Noch bevor die neue Note in den Umlauf kam, mussten die Banken ihre Automaten umstellen. Grund: Der neue 50er ist kleiner als sein Vorgänger. Die Anpassungen gingen ins Geld. Pro Gerät kostete die Umstellung zwischen 175 und 450 Franken, schrieb damals «SRF». Alleine die Raiffeisen-Gruppe musste 1600 Bancomaten umstellen.
Nicht nur am Automaten sorgt die neue Note für Ärger: Wie BLICK berichtete, färbt der neue Löwenzahn-50er ab. Zudem hält die Schrift nicht sehr gut. So lassen sich die Aufdrucke «Cinquante Francs» und «Cinquanta Franchi» leicht abkratzen.