Patrick Kessler sind Fake-Shops ein Dorn im Auge, weil sie ein schiefes Licht auf die ganze Branche werfen. «Fake-Shops sind aber die Realität. Sie arbeiten mit der Naivität der Konsumenten», sagt der Geschäftsführer vom Verband des Schweizerischen Versandhandels.
«Wenn ein Markenprodukt sehr günstig angeboten wird, werden beim naiven Konsumenten alle Sicherungen ausser Kraft gesetzt. Man schickt Geld an ein Unternehmen, das man nicht kennt, in der Hoffnung, ein Schnäppchen zu machen.»
Wie lästige Souvenirverkäufer
Dabei sei es mittlerweile bekannt, dass auf Marktplätzen wie Aliexpress, Ebay und dergleichen immer wieder Fälschungen auftauchen. Kessler gehe aber davon aus, dass das Problem immer kleiner werde. «Der Grund: Der Konsument weiss immer besser mit dem Online-Handel umzugehen.»
Aber eines ist für Kessler so klar wie das Amen in der Kirche: «Solange es Konsumenten gibt, die in solche Fallen tappen, solange wird es Fake-Shops geben!» Das sei wie mit Souvenirverkäufern auf den Ramblas in Barcelona. «Sie sind da, man bringt sie nicht weg, und sie werden immer wieder Anlauf nehmen», sagt Kessler. Wenn man einen Shop entferne, würden zehn neue aufgeschaltet. «Da hilft nur Aufklärung, um Betrugsfälle zu vermeiden.»
Achtung Rabatte: Hände weg vor sehr hohen Rabatten auf «Markenprodukte», meist handelt es sich dabei um Fakes!
Keine Vorauszahlung: Zahlen Sie bei unbekannten Firmen nie im voraus.
Hören Sie aufs Bauchgefühl: Trauen Sie einem Onlineshop nicht über den Weg, dann bestellen Sie lieber nichts.
Zahlen Sie per Rechnung: Die gute alte Rechnung ist immer noch am sichersten. Fakeshops wollen Ihre Kreditkartendaten.
Achten Sie auf Gütesiegel: Schauen Sie auf Gütesiegel und verifizieren Sie im Zweifelsfall, ob sie auch echt sind.
Achtung Rabatte: Hände weg vor sehr hohen Rabatten auf «Markenprodukte», meist handelt es sich dabei um Fakes!
Keine Vorauszahlung: Zahlen Sie bei unbekannten Firmen nie im voraus.
Hören Sie aufs Bauchgefühl: Trauen Sie einem Onlineshop nicht über den Weg, dann bestellen Sie lieber nichts.
Zahlen Sie per Rechnung: Die gute alte Rechnung ist immer noch am sichersten. Fakeshops wollen Ihre Kreditkartendaten.
Achten Sie auf Gütesiegel: Schauen Sie auf Gütesiegel und verifizieren Sie im Zweifelsfall, ob sie auch echt sind.