Ausgerechnet vor dem ersten grossen Ferienwochenende fällt das System Altea zur Abwicklung von Flugabfertigungen aus. Und zwar weltweit. Wie eine Sprecherin von Swissport bestätigt, fielen zwischen 10.30 und 11. 30 Uhr sämtliche Check-In-Automaten aus. Die Reisenden mussten am Schalter manuell einchecken – doch auch dort war das System laut der Sprecherin langsamer.
Das führte zu noch längeren Wartezeiten. Nach einer Stunde war die Störung behoben. Das System läuft wieder. «Allerdings noch mit leichten Verzögerungen», wie die Sprecherin sagt. 80 Prozent der Flüge, die zwischen 10.30 Uhr und 11.30 Uhr abheben sollten, waren betroffen. 80 Prozent der Airlines am Flughafen Zürich nutzen das betroffene Check-In- und Reservierungssystem.
Alle Reisenden haben Flieger erwischt
Alle Reisenden haben trotz der Störung ihren Flieger noch erwischt. «Es gab Verspätungen von bis zu 15 Minuten», sagt die Sprecherin. Leider komme es mit dem System immer wieder zu Zwischenfällen. Auch zu weltweiten.
Der Flughafen empfiehlt den Reisenden, mindestens drei Stunden vor Abflug am Flughafen zu sein.