Salt kämpft mit Problemen. «Salt hat überall in der Schweiz kein Netz!», berichtet ein Blick-Leser am Donnerstagmorgen. Auch andere Leserinnen und Leser melden Verbindungsprobleme mit dem Telekom-Anbieter Salt. Am frühen Nachmittag war das Problem dann behoben, wie Salt mitteilt.
Auf der Website «allestörungen.ch» sind am Donnerstag viele Störungsmeldungen zu Salt eingegangen. Seit dem Morgen sind es Tausende Meldungen, die zu Salt gemacht wurden. Problemherd: das Mobilfunknetz des Telekom-Anbieters. Alle Teams würden die Situation mit Priorität behandeln, teilt Salt auf Anfrage von Blick mit.
Einige Kundinnen und Kunden hätten möglicherweise Probleme, sich mit dem Mobilfunknetz zu verbinden, heisst es weiter in einer Mitteilung. Salt präzisiert auf Nachfrage: «Einige Kunden haben Schwierigkeiten, eine Verbindung herzustellen, insbesondere beim Telefonieren, bei der Nutzung von Datendiensten und SMS.» Salt sei seit Donnerstagmorgen aufgrund von Wartungsarbeiten an seinem Netzwerk mit Funktionsstörungen konfrontiert. «Es wurde ein Systemfehler mit dem Lokalisierungsdienst des Netzwerks festgestellt», heisst es weiter.
Zu einer möglichen Dauer des Ausfalls kann Salt noch nichts sagen. Das Unternehmen bittet um Geduld. Es laufen Abklärungen, so eine Salt-Sprecherin weiter zu Blick. «Wir bitten unsere Nutzer, nicht zu versuchen, ihr Netzwerk abzuschalten und sich wieder anzumelden, bis sich die Lage wieder normalisiert hat, um eine zusätzliche Belastung des Netzwerks zu vermeiden und eine schnellere Lösung zu ermöglichen.»