Wer in den Coop-Läden mit Karten oder mit Twint bezahlen wollte, sah gestern Montag alt aus. Es sei denn, er oder sie hatte noch ein Nötli oder etwas Münz im Hosensack oder in der Handtasche. Denn: Mit Karte zahlen, das ging nicht mehr. Grund: eine technische Störung.

Coop-Sprecherin Rebecca Veiga bestätigte die Störung auf Anfrage. Es sei in der ganzen Schweiz bei Coop nicht möglich gewesen, mit Karte zu zahlen, sagte sie zu Blick. Coop arbeite mit Hochdruck an einer Lösung des Problems.

Tankstellen funktionieren

Kurz vor der Mittagspause – um 11.45 Uhr – konnte Coop noch keine Entwarnung geben. Es hiess also: Portemonnaie mitnehmen, um ein Sandwich und ein Salätli zu kaufen.

Auch nach Feierabend ging in den Coop-Läden nichts. Die Tankstellen-Shops von Coop Pronto, die Apotheken von Coop Vitality und Bodyshop seien nicht von der Störung betroffen, wie es heisst. Auch die Onlineshops sollen funktionieren.

In den Filialen war die Stimmung angespannt. Denn es ist nicht das erste Mal, dass es bei Coop Probleme mit der Kartenzahlung gibt. Viel Umsatz geht in solchen Fällen flöten – und das Personal ist damit beschäftigt, sich bei den Kunden zu entschuldigen und Ware wieder einzuräumen.

«Spät in der Nacht konnten unsere Spezialisten das Problem dann beheben», sagt Veiga zu Blick. Man habe noch den Morgen abgewartet, um zu schauen, ob das System wirklich wieder funktioniere. Das sei nun der Fall.