Mit einem Tweet macht Mountainbike-Star Jolanda Neff (25) am Montagnachmittag auf ihre schlimme Situation aufmerksam. In Gross-Buchstaben schreibt sie: «WARNING». Was ist passiert? Neff unter anderem in Englisch weiter: «Mein Instagram-Account wurde gehackt. Wenn irgendjemand weiss, wie die Situation gelöst werden kann, bin ich unendlich dankbar für jegliche Hilfe!» Dazu twittert Jolanda weinende Emojis.
Ein Blick in ihr Insta-Profil zeigt: Tatsächlich hat ein Fremder den Account übernommen! Statt «jolandaneff» heisst das Profil plötzlich «___._.skmiyxxoladkyx.1.22.2_». Sämtliche Neff-Posts sind weg, stattdessen ist der einzige Beitrag ein Video mit einer tanzenden Frau.
In der Profil-Beschreibung prangt ein türkischer Satz. Einziger Hinweis, dass es sich um Neffs Profil handelt, sind die rund 172'000 Abonnenten mit einigen bekannten Followern.
Spuk am Freitag vorbei
Tagelang ist das gehackte Profil aktiv, wechselt immer mal wieder den Namen – bis Freitagmorgen. Dann ist der Spuk zu Jolandas grosser Freude vorbei!
Sie postet ein Foto mit einem Lachen und schreibt: «Ich kann es kaum glauben, aber JA, mein Insta ist zurück! Knapp 12'000 Follower gingen zwar verloren, aber ich bin glücklich, dass ich die 160'000 Verbliebenen wissen lassen kann, dass dies nun ein sicherer Ort ist.»
Gleichzeitig gibt der Bike-Star den Fans auch einen Tipp und warnt: «Fügt eure Telefonnummer hinzu und aktiviert die Zwei-Faktoren-Authentifizierung, um diesen Hackern keine Chance zu geben!»
Erleichtert erklärt sie BLICK: «Ich hatte meinen Account über 5,5 Jahre lang aufgebaut und nie einen Rappen für Promotion ausgegeben. Nur mit meinen Fotos erreichte ich ein bikeaffines Publikum, dass meinen Sport liebt. Dass dann alles von einer Sekunde auf die andere weg war, war schockierend.»
Ihren Account gerettet hat ein Bekannter mit Verbindungen zu Instagram-Besitzer Facebook. Glück im Unglück, denn Jolanda sagt: «Ohne diesen Kollegen wäre es wohl für immer weg gewesen. Bin ihm also unendlich dankbar!»