Die Bernerin Victoria Tchanz (32) staunte nicht schlecht, als sie gestern Dienstag kurz vor 21 Uhr eine Mehrfahrtenkarte am Automaten kaufen wollte: «Ich klickte mich ganz normal durch das Menü, doch als es ums Zahlen ging, verstand ich die Welt nicht mehr», sagt Tchanz zu Blick.ch. «Plötzlich war die Anzeige des Bildschirms ganz komisch. Ein Teil der Zeichen stand Kopf, der Rest nicht.»

Schliesslich gelang es Tchanz trotzdem, ein Billett zu lösen. «Ich warf einfach den Betrag ein und der Automat spuckte das Ticket aus. Ich habe es gerade noch rechtzeitig auf den Zug geschafft», erzählt die Altenpflegerin.

Für das Berner Transportunternehmen BLS, das den Billettautomaten betreibt, ist die bizarre Panne offenbar ebenfalls Neuland. «Wir haben so etwas bei uns noch nie gesehen», sagt Stephanie Hofer von der BLS-Medienstelle zu Blick.ch.

Ihrer Ansicht nach könne es dafür nur eine Erklärung geben: «Kurz bevor die betreffende Person das Ticket löste, wurde der Automat einer Routineuntersuchung unterzogen. Die Techniker haben dabei die Möglichkeit, den Bildschirm in verschiedene Positionen zu bringen. Die Anzeige wird automatisch gedreht», sagt Hofer. «Nach der Kontrolle stehen die Automaten normalerweise umgehend wieder zur Verfügung. Hier hat das Gerät anscheinend verzögert auf die Umstellung reagiert, was wohl der Grund für den ungewöhnlichen Vorfall war.»

Inzwischen soll der Pannen-Automat wieder voll einsatzfähig sein. «Wir haben jemanden hingeschickt, um den Automaten nochmals zu überprüfen, doch es funktionierte bereits alles einwandfrei», bestätigt Hofer. (gr)