Viele Fans der Frauen-Nati sind hässig: Die Swiss hat am Samstag den einzigen Direktflug nach Manchester gestrichen, wo am Abend das erste EM-Spiel der Schweizer Fussballerinnen gegen Portugal über die Bühne geht.
Flug LX390 hätte am Samstagmorgen um 7.05 starten sollen. Einer der Fans war schon anderthalb Stunden vorher am Flughafen. Dann hiess es plötzlich: Da geht nichts mehr. «Ich habe es erst auf dem Monitor am Flughafen gesehen», sagt die betroffene Nati-Anhängerin zu Blick.
«Einige haben geweint»
«Da waren viele Fans und Familienmitglieder der Spielerinnen. Einige von ihnen haben geweint.» Am Helpdesk-Schalter sei es nicht vorwärts gegangen. «Ich glaube, es hat nur eine Person da gearbeitet», sagt die Leserreporterin, die nicht namentlich genannt werden möchte.
Für sich hat die Nati-Anhängerin schliesslich noch eine andere Möglichkeit gefunden, nach Manchester zu gelangen. «So reicht es mir eventuell auf die zweite Halbzeit.»
Eine weitere Leserreporterin beschwert sich über den schlechten Service am Flughafen: «Wir mussten zwei Stunden am Schalter warten, bis wir endlich an der Reihe waren. Und dann gab es für uns keine Option, das Fussballstadion noch rechtzeitig zu erreichen», schreibt sie. «Wir sind riesige Fans der Nati und haben extra Flüge mit der Swiss gebucht. Wir sind so sauer, enttäuscht und traurig!»
Hunderte Flüge abgesagt
Eine weitere Anhängerin sagt: «Beim Männerflussball wäre das nicht passiert.» Problematisch ist die Flugstreichung insbesondere auch deshalb, weil die Swiss Sponsor der Fussball-Nati ist.
Die Mediensprecherin von Swiss, Sonja Ptassek, sagt gegenüber Blick: «Der Flug sollte von Helvetic Airways durchgeführt werden, musste jedoch aus operativen Gründen gestrichen werden». Für manche Passagiere habe man einen Ersatzflug noch am selben Tag finden können, für andere war dies leider nicht möglich. «Da unsere Ressourcen zurzeit begrenzt sind, konnten wir den Flug nicht ersetzen», so Ptassek weiter. «Wir bedauern es sehr, dass manche betroffenen Fans das Spiel nun nicht live verfolgen können.»
Weil die Swiss aufgrund von Covid zahlreiche Mitarbeiter entliess und mit dem Wegfall der Pandemiemassnahmen nicht rasch genug neues Personal einstellen konnte, musste sie bereits Hunderte Flüge absagen. Die Personalknappheit bei Fluggesellschaften und Bodenpersonal sorgen auf Flughäfen weltweit für chaotische Zustände.