Bei Migros, Coop & Co. piepsen immer mehr Selfscanning-Kassen. Produkte einlesen, Einkauf abschliessen, EC-Karte einschieben – und schon kommt die Quittung raus. Nur landet diese in den meisten Fällen Sekunden später im Abfall.
Eine Papierverschwendung, melden Kunden etwa der Migros-Hotline. «Wie wärs denn, wenn ihr an euren Self-Check-out-Kassen einen Knopf einbaut für den Fall, wenn man den Kassenzettel wirklich will?», fragte jüngst ein Kunde über den Kurznachrichtendienst Twitter.
Die Quittung sollte nur noch auf Verlangen rauskommen, so der Wunsch. Wie bei unbedienten Tankstellen bei denen der Kunde am Bezahlautomaten ein Taste drücken muss, wenn er eine Quittung will.
Warum nicht auch bei Selfscanning-Kassen im Laden?
Migros braucht noch zwei Jahre
Auf dem Twitter-Kanal der Migros heisst es: «Die Kollegen sind dran, in Zukunft diesen Wunsch zu erfüllen.» Ein Sprecher der Migros-Zentrale in Zürich sagt, dass es derzeit noch in keiner Migros die Funktion gibt, den jeweiligen Ausdruck des Kassenzettels abzustellen. Aber das wolle man nun ändern.
Mit dem neuen Kassensystem, das noch in der Pilotphase sei, könne man auch den Bonausdruck abstellen. «Wir führen das neue Kassensystem über die nächsten zwei Jahre ein», so die Migros. «Dann können alle Cumulus-Kunden auf ihrem Konto hinterlegen, ob sie einen Ausdruck des Kassenbons wünschen.»
Wer allerdings nicht das Kundenbindungsprogramm der Migros nutzt, hat auch künftig keine Wahl, die Quittung kommt raus.
Coop schon weiter als Migros
Dieses Prinzip gilt auch bei Coop. Allerdings können Supercard-Inhaber schon seit 2015 den physischen Kassenbon-Ausdruck ausschalten lassen, sagt Sprecherin Yvette Petillon. Das funktioniere auch mit den Self-Check-out-Kassen.
«In unseren Kleinfilialen Coop Pronto und Coop to go verzichten wir grundsätzlich auf einen automatischen Ausdruck des Kassenzettels», so Petillon. Wer dies wünscht, bekomme natürlich auch den Bon ausgedruckt und ausgehändigt. Aber das ist bei den wenigsten der Fall.
Liebe Leserinnen und Leser? Sind Sie Fan der Quittung und verlangen Sie das «Zäddeli» nach jedem Einkauf? Warum? Schreiben Sie in den Kommentaren.