Für neue TV-Box sind «im Normalfall» 99 Franken fällig
So wehren sich Kunden gegen die UPC-Gebühr

Ab Donnerstag ist die neue TV-Box von UPC im Handel. BLICK war bei der Präsentation dabei, als UPC-Chefin Severina Pascu die neue Box der Öffentlichkeit präsentierte.
Publiziert: 03.10.2018 um 20:45 Uhr
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Aktualisiert: 04.10.2018 um 12:11 Uhr
Das kann die neue UPC TV Box
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Exklusiv ausprobiert:Das kann die neue UPC TV Box
Sven Zaugg, Lorenz Keller

Alles neu beim TV-Angebot von UPC, der ehemaligen Cablecom. Die neue UPC-Chefin Severina Pascu (45) stellte am Mittwoch die komplett neuen Fernseh-Pakete vor, die das heutige Horizon TV ablösen werden. Die Hardware mit dem simplen Namen UPC TV Box ist per sofort für die Kunden verfügbar.

Damit hat laut Ralf Beyeler, Telekomexperte beim Vergleichsdienst Moneyland, «der Horizon-Horror ein Ende», wie er auf dem Kurznachrichtendienst Twitter schreibt. «Die neue UPC TV Box ist ein grosser Fortschritt gegenüber der bisherigen Horizon Box. Die alte Box war massiv schlechter als die Boxen von Swisscom, Sunrise und vielen anderen Anbietern.» 

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Digital-Redaktor Lorenz Keller mit der neuen TV Box von UPC.
Foto: Lorenz Keller

Alles neu? Nicht ganz: Die neuen Abos «Happy Home» inklusive UPC TV Box kosten genau gleich viel wie bisher mit der Horizon Box. UPC ist damit etwa gleich teuer wie Sunrise und ein paar Franken günstiger als Swisscom. Im Markt gibt es aber auch wesentlich günstigere Angebote – vor allem bei kleineren Anbietern. So ist Teleboy bis zu 40 Franken günstiger als UPC.

Verhandeln, um nicht 99 Franken zu zahlen

Gut zu wissen: Beim Abo-Wechsel auf die neue Box ist laut UPC «im Normalfall eine einmalige Aktivierungsgebühr von 99 Franken» fällig. Es empfehle sich, mit dem Kabelnetzbetreiber Kontakt aufzunehmen, um die definitiven Wechselbedingungen zu klären.

Aktuell sind rund 360'000 Horizon-Boxen auf dem Schweizer Markt. Experte Beyeler rät den Wechselwilligen: «Verhandeln Sie mit UPC!» Gut möglich, dass der Anbieter diese Aufschaltgebühr erlässt.

BLICK hat die Nachfolger-TV-Box bereits getestet: Die spannendste Neuerung ist die Sprachsteuerung. Sogar einige Schweizerdeutsche Begriffe sind hinterlegt. Mit «Schwiizer Fernseh» wechselt man zum Beispiel auf SRF 1. «Mini Beiz» ruft eine Liste mit den verfügbaren Clips zur gleichnamigen TV-Sendung auf.

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