Buchen, stornieren, zuwarten? Reiseexperten geben Rat

So retten Sie Ihre Sommerferien!

Aus den Strandferien in Italien oder Spanien wird dieses Jahr wohl nichts. Auch Städtetrips nach Paris oder Barcelona (Spanien) müssen wegen der Corona-Krise warten. Das heisst aber nicht, dass wir bis Ende Jahr zu Hause bleiben müssen.

2020 dürfte zum Jahr werden, in dem die Schweizer ihr Land entdecken. Viele Deutschschweizer waren schon lange nicht mehr in der Romandie – und umgekehrt.

Wer bislang Interlaken BE wegen der vielen Asiaten mied, bekommt die Chance, in der Jungfrauregion ruhigere Tage zu verbringen. Statt der Bettenburg im spanischen Benidorm kann die Familie entspannt im Reka-Feriendorf Wildhaus SG verweilen oder an einem der vielen Schweizer Seen zelten. Auch Tessin-Reisen könnten locken.

Am 8. Juni könnte es losgehen

Im Wirtschaftsdepartement laufen Vorbereitungen, um im Tourismus eine Lockerung des Lockdowns anzugehen. Nach BLICK-Informationen sind die Öffnungen ab 8. Juni angedacht.

Ab dann könnten die Hotels, die derzeit zwar Gäste beherbergen, die aber den Spa-Bereich geschlossen halten müssen, wieder das volle Angebot bieten. Dann könnten auch Restaurants wieder offen sein. Und Zeltplätze sind wohl wieder ganz geöffnet.

Sollten die Neuansteckungen mit dem Coronavirus unerwartet schnell zurückgehen, könnten die Lockerungen rascher erfolgen – sollten sie wieder steigen, dürften sie sich verzögern.

Noch ist es zu früh, um zu sagen, ob Reisen in weniger stark vom Virus betroffene Länder wie Deutschland und Österreich im Sommer möglich sein werden. Und auch nicht, ob Touristen aus diesen Staaten bei uns Ferien verbringen können.

Über das Grenzregime entscheidet der Bundesrat. Dieser analysiert zuerst die Auswirkungen der ersten Lockerungsschritte, die in einer Woche starten.

BLICK liefert aber schon jetzt Antworten auf dringende Ferienfragen

Müssen wir Badeferien am Meer in diesem Jahr abschreiben?

Bleiben die Grenzen weiter geschlossen, heisst es im Sommer wohl Badeferien in der Schweiz. Der spanische Hotspot Mallorca erwartet frühestens im August eine Rückkehr der Gäste. Mit gewissen Einschränkungen könnten Ferien am Meer vereinzelt möglich sein, hofft man beim Schweizer Reise-Verband. Chef Walter Kunz: «Ich bin da mal vorsichtig zuversichtlich.»

Ist es sinnvoll, jetzt Sommerferien zu buchen?

Aktuell haben die Reisebüros kaum Buchungen für den Sommer. Die Reiseexperten erwarten, dass die Kunden ihre Buchungen für Auslandsreisen in den Herbst oder ins neue Jahr verschieben. Laut Hotelplan-Kommunikationschefin Bianca Gähweiler kommt es auch darauf an, wann die Airlines die Destinationen wieder anfliegen.

Was ist mit Ferien in der Schweiz?

Hier kann es sinnvoll sein, die Fühler auszustrecken. Laut der Branche zieht es dieses Jahr die meisten Schweizer in Bergdestinationen. Überkapazitäten dürften jene Orte haben, die sich bislang auf ausländische Gäste konzentrierten. Da Asiaten und Amerikaner ausbleiben – zum Beispiel in Interlaken BE – ist mit Schnäppchen zu rechnen. Der Ferienwohnungsvermittler Interhome spricht von einem attraktivem Angebot in der Schweiz.

Soll ich meine Sommerferien umbuchen oder stornieren?

Die Devise heisst: abwarten. «Eine verfrühte Umbuchung macht meines Erachtens heute keinen Sinn», sagt Experte Kunz. «Wir wissen nicht, wie sich die Lage in den einzelnen Ländern entwickelt.» Er rät auch von Stornierungen ab, weil Stornogebühren drohen. Umso ärgerlicher für den Kunden, wenn Reiseanbieter den Trip später von sich aus streichen. Dann hätte man umsonst die Gebühren gezahlt.

Wo besteht das geringste Buchungsrisiko?

Bei Pauschalreisen. Werden Reisewarnungen ausgesprochen, muss der Veranstalter diese absagen und das Geld zurückerstatten. Geringer ist das Risiko auch bei Anbietern von Ferienwohnungen und Hotels in der Schweiz. Hierzulande können Kunden einfach klagen. Und Kunz rät ab, direkt im amerikanischen Miami oder auf Sizilien zu buchen: «Wer in einem Reisebüro bucht, kann sicher sein, dass er bei einer Reisewarnung für ein gebuchtes Land im Zusammenhang mit dem Coronavirus das Geld zurück bekommt oder gratis umbuchen kann.»

Muss ich akzeptieren, dass man mich mit einem Gutschein zufriedenstellen will?

Niemand muss sich mit einem Gutschein abspeisen lassen. Das Gesetz sieht eine Rückzahlung vor. «Tour-Operators sowie auch Airlines sind gesetzlich verpflichtet, den Kunden das Geld zurückerstatten, sofern eine Reise unter den aktuellen Umständen nicht angetreten werden kann», so Gähweiler. Allgemein gilt: Es hilft kaum, die Rückforderung auf den Hotlines zu machen. Besser ist es, per Einschreiben an den Veranstalter eine Rückerstattungsfrist zu setzen.

Rechnet man im Sommer mit besonders vielen Gästen auf Campingplätzen?

Ja, laut Laurent Pignot, dem Sprecher vom Touring Club Schweiz erwartet man viele Urlauber. Bereits in den letzen vier Jahren gab es Besucherrekorde. «Camping, ökologische Ferien und das damit verbundene Naturerlebnis boomen», so der Sprecher.

Gibt es das Geld zurück, wenn man den Stellplatz annulliert?

Nein, es gilt keine garantierte Kostenrückerstattung im Krisenfall. Viele Campings sind aber kulant und bieten Umbuchungen an. Dazu gehören laut Pignot auch die TCS-Plätze.

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