Attila Albert
Ein fähiger Arzt versteht es, dem Patienten ein gutes Gefühl zu vermitteln.
Foto: Getty Images
Wie finde ich den besten Arzt für mich, was zeichnet einen guten Mediziner aus? Dieses Thema diskutiert am 1. Mai ein Expertengremium in Zürich.
Helene Vermeulen (66) von der Vereinigung unabhängiger Ärztinnen, Ärzte und Medizinstudierender für ein gerechtes und soziales Gesundheitswesen (VUA) nennt Punkte, auf die jeder Patient achten sollte.
- Der Erstkontakt ist professionell: eine informative Internetseite, auf der vielleicht schon Therapien vorab erklärt werden, eine freundliche, hilfsbereite Sprechstundenhilfe, flexible, nicht zu späte Termine.
- Die Räume sind einladend: Eine Arztpraxis braucht keinen Luxus, sollte aber sauber und aufgeräumt sein. Wichtig ist Diskretion – man sollte nicht hören, was im Behandlungszimmer passiert oder Monitore mit Patientendaten einsehen können.
- Der Arzt informiert sich: Er erkundigt sich nicht nur nach Ihren Beschwerden, sondern auch nach Ihren Lebensumständen, dem Sport, der Ernährung und gibt Tipps dazu.
- Der Arzt hört zu: Auch wenn die Zeit drängt, erklärt er Untersuchungen und Therapien, beantwortet Fragen auf verständliche Art. Er begrüsst es, wenn Sie sich vorab informiert haben.
- Sie sollen ein angenehmes Gefühl haben. Der Arzt ist höflich und strahlt Vertrauen aus, Sie können auch heikle Themen gut mit ihm besprechen.
- Akademische Titel wie Doktor, Privatdozent oder Professor sind nicht entscheidend. Sie können aber auf eine besondere Spezialisierung hinweisen – etwa für Herzchirurgie.
- Bewertungen im Internet sind subjektiv und kaum nachprüfbar. Besser ist es, Freunde und Bekannte nach Empfehlungen zu fragen.
- Das Alter des Mediziners ist zweitrangig. Junge Ärzte kennen oft die neusten Therapien und Geräte, Ältere haben dafür mehr Erfahrung. Weiterbildungen sind für alle Pflicht.
Wer unzufrieden ist, sollte das offen ansprechen – falls das nicht hilft, ist ein Arztwechsel angezeigt.
Die Diskussion, mitorganisiert vom VUA, findet am 1. Mai, um 18 Uhr, in Zürich statt. Glaspalast, Kasernenareal. Eintritt frei.
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