«Votre loyer n’a pas été payé.» Panique. Sueurs froides. Vraiment? Depuis plusieurs semaines, des escrocs jouent les agents immobiliers avec des e-mails plus vrais que nature.
Leur objectif? Soutirer de l'argent aux locataires crédules. Mais derrière l’apparente légitimité de ces courriels se cache un piège cousu de fil blanc.
Alerte dans les immeubles
A Gland, un immeuble affiche déjà l’alerte. Retraites Populaires, gestionnaire de nombreux biens en Suisse romande, met en garde contre cette fraude bien huilée.
«En prenant également en compte les biens immobiliers de nos mandants, la Caisse de pensions de l’Etat de Vaud et la Caisse intercommunale de pensions, environ 20 à 30 cas nous sont remontés. En majorité, ce sont des personnes âgées qui nous ont contactés», constate Sébastien Henchoz, responsable du service patrimoine et gérance. L'arnaque ne touche pas une région en particulier. La régie y a été confrontée sur tout le territoire vaudois.
L’eCop François démonte l’arnaque
Si ce stratagème vous semble familier, c’est normal. L’eCop François (alias François Nanchen, chargé de prévention de la police vaudoise) avait déjà tiré la sonnette d’alarme en janvier. Avec son style bien à lui, il démonte l’arnaque en quelques phrases.
Le scénario est rodé: un e-mail alarmiste vous informe que votre loyer n’a pas été payé ou que vos bulletins de versement ont changé. L’adresse d’envoi semble correcte, mais il faut répondre à une autre adresse… «complètement WTF», souligne l’eCop.
Une fois la victime ferrée, les escrocs envoient de nouvelles coordonnées bancaires à utiliser pour régler la situation. Évidemment, ce sont les leurs. François Nanchen s’est amusé à tester le système en demandant un «rabais» aux escrocs… qui n’ont jamais répondu. Comme quoi, même les criminels ont leurs limites.
Comment éviter de se faire plumer?
L’arnaque repose sur la panique et la précipitation. Pour éviter de tomber dans le panneau, quelques règles simples:
- Ne cédez pas à l’urgence. Prenez le temps d’analyser l’e-mail et de vérifier les informations.
- Ne payez jamais via un IBAN communiqué par e-mail.
- Vérifiez l’adresse e-mail. Les régies ne vous écriront jamais avec une adresse douteuse.
- Contactez directement votre régie par téléphone. Ne répondez jamais à l’adresse indiquée dans l’e-mail frauduleux.
Le mot d’ordre? Méfiance (et bon sens). D’ailleurs, l’Asloca Vaud enjoint les locataires à appliquer ces conseils et à signaler toute tentative suspecte.
Reste à espérer que l’arnaque finira par s’essouffler. A force de vigilance, elle pourrait bien ne plus rapporter grand-chose.
