La Poste semble avoir le vent en poupe: l'entreprise a réalisé 324 millions de francs de bénéfice l'an dernier, 70 millions de francs de plus qu'en 2023. «La Poste se porte bien, a déclaré Christian Levrat, président du conseil d’administration. Mais des nuages sombres s’amoncellent à l’horizon.»
Cette mise en garde vise notamment à répondre aux critiques sur la hausse des tarifs pour les particuliers. En 2022, ceux-ci ont été augmentés pour la première fois – une première en 18 ans – et rebelotte en 2023. Pourquoi La Poste augmente-t-elle ses prix si elle se porte si bien?
Les mesures tarifaires sont un levier pour préparer La Poste à un avenir incertain, ont affirmé les responsables de l'entreprise. De toute façon, «les quelques centimes qui ont été ajoutés aux lettres et aux colis sont supportables pour les clients», a déclaré le directeur général, Roberto Cirillo.
Maintenir le service public en vie
Tant Roberto Cirillo que Christian Levrat ont été clairs: les prix seront adaptés dans un avenir proche si nécessaire. Ils le répètent: le scénario catastrophe du Danemark menace. Crise de paranoïa? Pas vraiment: en Suisse aussi, le nombre de lettres et de colis envoyés l'année dernière a de nouveau baissé par rapport à l'année précédente.
«Au Danemark, ils ont tout simplement préféré miser sur les marchés purement numériques», explique Christian Levrat. Résultat: à partir de l'année prochaine, la poste danoise ne distribuera plus de lettres au sein de son propre pays. «Nous sommes toujours parmi les entreprises postales les moins chères d'Europe, affirme Roberto Cirillo. Et avec la meilleure qualité: en 2024, l'Union postale universelle a élu le géant jaune meilleure poste du monde pour la huitième fois consécutive.
S'agissant du départ de Roberto Cirillo, Christian Levrat indique qu’aucun successeur n’a encore été trouvé, mais qu’une annonce devrait être faite avant l’été. Le président du conseil d'administration affirme qu'il a déjà eu quelques bons entretiens. Il cherche quelqu'un qui puisse poursuivre la transformation de La Poste ainsi que sa transition numérique.
