Les factures impayées s'accumulent sur la table de Marko Lukic*, jusqu'à 200'000 francs. Une somme énorme pour une entreprise de plâtrier, désormais menacée de son existence. Après plus d'un an de pandémie, les caisses sont vides.
Marko Lukic est en faillite. Il est en colère, parfois désemparé. Avant la pandémie, ses affaires tournaient bien. «Quinze personnes travaillaient pour moi», raconte-t-il. Marko Lukic avait autrefois des commandes à de prestigieuses adresses de l'agglomération zurichoise. Il est désormais obligé de parler sous couvert d'anonymat. Seuls six employés travaillent encore pour lui, plus de la moitié étant au chômage partiel. Pour finir, son chiffre d'affaires a chuté de plus de 60%.
De nombreuses entreprises en Suisse se trouvent dans une situation similaire. Certains reçoivent une compensation de l'État mais ce n'est pas le cas de celle de Marko Lukic. Sa demande d'aide a été rejetée directement, sans enquête supplémentaire et sans la possibilité de commenter la décision. La baisse du chiffre d'affaires n'était pas liée aux mesures ordonnées par les autorités, selon l'ordonnance que Blick a pu consulter.
Incertitude des clients
«Ce n'est pas correct», répond Daniel Gisin, le fiduciaire de Marko Lukic. Daniel Gisin connaît les chiffres et les difficultés financières de l'artisan. «La deuxième vague a durement touché l'entreprise, développe-t-il. De nombreuses commandes ont été annulées à court terme, et seules quelques nouvelles commandes sont arrivées».
Les clients, grands et petits, attendaient de voir comment la situation allait évoluer, explique Daniel Gisin. «Personne ne savait si un confinement allait avoir lieu, à quoi il ressemblerait, combien de temps il durerait, ce que cela signifierait pour les finances et s'il resterait quelque chose à la fin de ce confinement.» Marko Lukic a ressenti cette réticence directement dans son portefeuille.
En plus de l'incertitude des clients, des retards ont été enregistrés dans les projets en cours. Il y avait un manque de matériel sur les chantiers de construction. Les nouvelles mesures de sécurité et les règlements en cas de pandémie ont paralysé les opérations. Le plâtrier a dû attendre, à nouveau. Il ne se met au travail qu'une fois les fondations coulées, le mur élevé, les tuyaux distribués et l'ascenseur installé.
Déluge de recours au canton
En somme, c'était un cocktail toxique. Un mélange potentiellement ruineux. «Si tous les créanciers arrivaient, il ne serait pas en mesure de payer», raconte Daniel Gisin. Il est agacé par la façon dont le canton se comporte pendant la crise et ne comprend pas que le recours contre la décision de la Direction des finances de Zurich soit toujours en cours, et ce depuis des mois. «Les entreprises doivent-elles désormais souffrir parce que les autorités ne peuvent pas gérer les appels?», demande-t-il.
En réalité, le canton est inondé de recours. Environ 800 sont actuellement ouverts, comme l'a annoncé un porte-parole de la Chancellerie d'État en réponse à une question de Blick. Au total, 1200 personnes se sont présentées et seul un tiers d'entre eux ont été réglés jusqu'à présent.
En d'autres termes, des centaines de petites entreprises attendent une décision et de l'argent. Marko Lukic est l'un d'entre eux. Il a demandé plus de 380'000 francs d'aide, ce chiffre représentant l'ampleur du déficit accumulé au fil des mois.
Coûts fixes élevés
L'argent du chômage partiel n'est allé nulle part car il ne couvrait que les salaires de ses employés. Marko Lukic s'est retrouvé avec tous les autres coûts: loyer, leasing, sécurité sociale, comptabilité et autres.
Le plâtrier a relativement bien supporté la première vague de coronavirus. L'aide à l'époque était non bureaucratique et rapide. Mais la deuxième vague l'a amené au bord de la ruine. Daniel Gisin est désormais au téléphone avec divers créanciers et demande un report. «J'ai aussi eu des gens de la TVA et de l'AVS au téléphone, affirme-t-il. Ils disent que ce n'est pas leur problème.»
Cela laisse un goût doublement amer pour le plâtrier. La pandémie et les restrictions gouvernementales ont d'abord causé le marasme. Les autorités publiques refusent ensuite tout soutien, prennent leur temps avec les recours et, finalement, exigent de l'argent sans hésitation, sans compréhension, sans bonne volonté. Marko Lukic ne sait plus quoi faire.
*Nom d'emprunt
