Martin Kallen, après les Jeux olympiques, le bilan final est toujours «Best Games Ever». Après l'Euro 2021, qui a connu des problèmes, on s'attend désormais à ce que ce soit également le cas pour les championnats d'Europe en Allemagne. Vous aussi?
Mes collègues allemands ont clairement cet objectif. Nous verrons bien. Nous espérons avant tout mettre sur pied un Euro de qualité pour les fans et passionnant sur le plan sportif.
C'est votre sixième phase finale en tant que patron. Chaque fois, vous laissez entendre que ce pourrait être la dernière. Qu'en sera-t-il?
Je ne suis toujours pas à la retraite…
Et dans quatre ans, on dira: «Football's coming home» avec l'Euro au Royaume-Uni. La boucle serait bouclée.
Exactement. C'est là que tout a commencé pour moi, même si je n'étais pas encore responsable en 1996. Je devrais donc encore faire cet Euro.
Y aura-t-il un conte de fées cet été, comme le pensent les Allemands?
J'en suis convaincu. Mais cela dépend essentiellement de l'équipe allemande, qui s'est récemment améliorée. Si elle joue bien et que le temps le permet, nous assisterons à un conte de fées estival.
En Allemagne, un sondage a récemment été publié pour savoir si les Allemands étaient confiants en l'avenir. Seule la moitié des personnes qui ont dit oui en 2021 ont également dit oui en 2024. N'attend-on pas trop du football qu'il provoque un changement social?
Peut-être que oui. Mais les émotions que suscite un tel événement sont très importantes pour un pays organisateur. Et dans la situation dans laquelle se trouve l'Allemagne, cela donnera un coup de pouce si l'Euro se passe bien.
La semaine dernière, la ministre allemande de l'Intérieur Nancy Faeser a parlé d'une «situation sécuritaire tendue». La sécurité est-elle votre principal problème actuellement?
De notre côté, nous sommes bien préparés en matière de sécurité. En ce qui concerne la sécurité privée, nous avons fait un bon travail préparatoire. Pour ce qui est de la sécurité publique avec l'État et la police, il faut certainement garder un œil dessus. Mais tant le gouvernement allemand que les Länder sont bien préparés.
Combien de personnes seront sur le terrain?
Je ne peux pas le dire. En Allemagne, il y a beaucoup de policiers… Mais même lors d'un congrès normal, il y a vite beaucoup de policiers en action. Ce qui est sûr, c'est qu'il est interdit aux policiers allemands de prendre des vacances pendant l'Euro.
Pour la première fois, il y aura pour l'Euro un centre de suivi central de la police, où tous les fils se rejoindront. Qu'en attendez-vous?
Cela a déjà été fait par le passé pour les Jeux olympiques. Dans les Länder allemands, c'est comme avec les cantons chez nous. Il est important d'être bien connecté entre nous et avec Berlin pour que tout se déroule de manière coordonnée.
Les frontières seront fermées?
Dans la mesure où il y aura à nouveau des contrôles aux frontières sur les routes et dans les aéroports.
On signale que certains supporters écossais sont violents. Et nous pensions tous qu'il s'agissait des fans les plus décents du monde…
Cela se passe de manière standard. Il y a partout des supporters C, c'est-à-dire des ultras avec un certain potentiel de violence. Même chez les supporters suisses. Les Écossais viennent avec leurs cornemuses et en grand nombre. Ils vont vraiment mettre de l'ambiance. De toute façon, le problème est moins grand avec les supporters des équipes nationales qu'avec ceux des clubs.
Au sujet des billets: on a lu que trente millions ont été demandés.
Nous avons eu plus de cent millions de demandes. Mais cela inclut tous les robots informatiques qui ont essayé d'obtenir des billets pour le marché noir. Ou de nombreuses personnes qui ont simplement demandé des billets et n'ont pas payé. Il y a eu bien plus de vingt millions de demandes sérieuses.
Le fan de football lambda a-t-il encore une chance d'obtenir des billets normaux? Même sur la plate-forme de revente, on ne trouve plus rien.
Il y a toujours quelques billets, mais ils sont vendus via la liste d'attente. Ce n'est qu'à partir des huitièmes de finale qu'il y aura de nouveaux billets pour les supporters des équipes qui se seront alors qualifiées.
La vente des billets pour le tour préliminaire est donc définitivement terminée?
Pratiquement. S'il y a encore des individus qui ne sont pas vendus via la liste d'attente, ils seront mis sur la plateforme. Mais en principe, nous sommes arrivés à zéro.
Quel est le risque de faux billets?
Avec notre nouveau système, où il n'y a plus du tout de billets en papier, cela ne devrait pas poser de problème.
Les collectionneurs de billets seront déçus…
Nous avions un produit sous licence, mais il n'a pas été introduit. En principe, on ne peut plus acheter de billets souvenirs. On ne peut pas devenir moderne et ensuite tout remettre à l'ancienne.
L'UEFA a déjà dû intervenir pour rendre inutilisables les billets de certains fournisseurs.
Il y avait beaucoup de robots pour acheter des billets. Nous pouvons désormais les repérer plus facilement et mettre fin au marché noir en conséquence. De plus, nous pouvons informer à l'avance les personnes interdites d'accès pour des raisons de sécurité qu'elles ne pourront pas entrer dans le stade, après avoir recoupé leurs données avec celles de la police. Nous avons ainsi beaucoup plus de possibilités qu'auparavant avec les billets en papier.
Que faites-vous contre les vendeurs de billets comme Viagogo ou les plateformes comme Ebay?
Nous essayons d'empêcher que les billets soient mis en vente sur ces sites. Mais nous n'avons pas pu avoir accès à tous les bots informatiques. Nous agissons contre les revendeurs dans la mesure où cela est légalement possible. Mais il est impossible d'empêcher cela à 100%.
Que se passe-t-il avec un billet que quelqu'un a acheté sur une telle plate-forme?
Si nous en avons connaissance, nous pouvons invalider ces billets. Avant la finale de la Ligue des champions, nous avons également bloqué des billets qui avaient été achetés par l'intermédiaire de revendeurs.
Martin Kallen (60 ans) est CEO d'UEFA Events SA depuis 2015, et donc également directeur du tournoi de l'Euro. L'Euro 2024 sera le sixième championnat européen qu'il mettra sur pied. Le premier, celui du Portugal en 2004, a dû être créé de toutes pièces en 22 mois. Originaire de Frutigen (BE), il a appris le métier d'agent d'exploitation et a ensuite étudié l'économie d'entreprise. Il travaille pour l'UEFA depuis 1994. Il a obtenu le poste d'assistant marketing plus par hasard, en répondant à une annonce parue dans la «NZZ». Martin Kallen est un fan de Young Boys, mais en tant que Bernois de l'Oberland, il soutient également le FC Thoune. Il a joué au FC Frutigen jusqu'à l'âge de 17 ans en tant que défenseur, parfois aussi comme libéro, et fait régulièrement du jogging.
Martin Kallen (60 ans) est CEO d'UEFA Events SA depuis 2015, et donc également directeur du tournoi de l'Euro. L'Euro 2024 sera le sixième championnat européen qu'il mettra sur pied. Le premier, celui du Portugal en 2004, a dû être créé de toutes pièces en 22 mois. Originaire de Frutigen (BE), il a appris le métier d'agent d'exploitation et a ensuite étudié l'économie d'entreprise. Il travaille pour l'UEFA depuis 1994. Il a obtenu le poste d'assistant marketing plus par hasard, en répondant à une annonce parue dans la «NZZ». Martin Kallen est un fan de Young Boys, mais en tant que Bernois de l'Oberland, il soutient également le FC Thoune. Il a joué au FC Frutigen jusqu'à l'âge de 17 ans en tant que défenseur, parfois aussi comme libéro, et fait régulièrement du jogging.
Cela signifie que cette place dans le stade reste vide.
Elle peut rester vide ou être revendue de manière régulière. Cela dépend du stade dans lequel cela se passe.
Les Allemands sont connus pour être de bons organisateurs. Ce championnat d'Europe est-il celui qui vous a demandé le moins de travail?
Le grand avantage ici, c'est qu'il n'a pas fallu construire de nouveaux stades. Les transports publics sont bien en place, il n'y a pas besoin de nouvelles lignes de métro, de bus ou de tram. Les capacités sont bonnes, y compris celles des autoroutes. Il y a eu beaucoup moins de travail qu'en Pologne et en Ukraine par exemple. Mais pour de nombreux travaux, le temps nécessaire est le même dans tous les pays.
Donnez-vous à la Deutsche Bahn un cours de rattrapage suisse en matière de ponctualité?
Ce serait bien… La Deutsche Bahn ne sortira pas de ses problèmes de manque de ponctualité avant 2030, car elle a de gros déficits en matière de qualité du réseau. S'il y a trop peu de trains et que ceux-ci ne sont pas assez rapides, il y aura automatiquement des retards. Il en sera de même pendant l'Euro.
Le voyage en train deviendra attractif grâce aux billets à créneaux de 36 heures.
Oui. Nous avons déjà connu cela lors de l'Euro 2008 en Autriche et en Suisse. À l'époque, ils étaient même valables pour tout le pays concerné. Maintenant, on peut voyager gratuitement pendant 36 heures au niveau local-régional avec un ticket de l'Euro. Et pour 29,90 euros, on peut faire un trajet dans toute l'Allemagne. Donc par exemple de Hambourg à Munich.
Le montant des prix a-t-il de nouveau augmenté par rapport à il y a trois ans? À l'époque, il s'élevait à 331 millions de francs.
Il a été légèrement augmenté et s'élève désormais à environ 370 millions.
À combien s'élève le budget?
1,1 milliard de francs.
Mais les recettes s'élèvent à 2,4 milliards!
C'est exact. Et c'est un record. Mais cela inclut aussi des programmes comme Hattrick et autres. Le tournoi plus les prix coûtent 1,1 milliard.
Que pensez-vous que la Suisse puisse faire durant ce tournoi?
Les huitièmes de finale. C'est faisable. La première place du groupe est attribuée à l'Allemagne, je pense. Mais nous décrocherons la deuxième ou la troisième place. Ensuite, il faudra beaucoup de chance.
Serez-vous dans les stades en tant que supporter?
Si la Suisse joue: oui. C'est pour cela que je suis suisse!
Collectionnez-vous aussi les vignettes Panini? Ou plutôt maintenant, les Topps?
Non, plus depuis longtemps. J'étais un collectionneur moyen. Maintenant, je suis trop vieux pour ça…
Êtes-vous satisfait de votre nouveau partenaire?
Avec Topps et Panini, il y a deux produits sur le marché. Avant, il n'y en avait qu'un avec Panini. Mais Panini existe toujours, par exemple en Allemagne, où, contrairement à la Suisse, il y a les deux fournisseurs. Le fait que nous n'ayons pas toutes les fédérations chez nous et chez Topps, le produit officiel, est malheureux.
Panini a donc les droits sur les fédérations et les joueurs qui ne sont pas dans le cahier Topps.
C'est exactement ça. Chez nous, il manque les photos officielles de l'Allemagne, de la France et de l'Angleterre. Nous n'y sommes pas parvenus. Il faut que cela change dans quatre ans.
Et mettre un peu plus le doigt sur le contenu serait aussi souhaitable. Certains joueurs y figurent trois fois.
D'accord. Mais c'est un produit sous licence. Mais nous allons analyser cela en détail.