Les jeux d'argent sont divertissants et agréables, ils permettent de s’évader du quotidien et favorisent la concentration. Pour s'assurer que cela reste le cas, Swiss Casinos prend très au sérieux sa responsabilité de prévention du jeu excessif. Le groupe se concentre sur le bien-être de ses hôtes et s'engage depuis 1999 dans un concept social efficace.
Tous les employés de Swiss Casinos qui sont en contact avec les clients reçoivent une formation continue pour les sensibiliser à la question. Afin de pouvoir offrir aux joueurs le meilleur soutien et les meilleurs conseils possibles, un entretien personnel avec un spécialiste de Swiss Casinos ou un expert externe est également proposé, si nécessaire.
5 précieux conseils
Afin que les jeux d'argent restent des jeux, Swiss Casinos recommande aux joueurs de suivre les conseils suivants :
- Fixez-vous un montant que vous pouvez jouer sereinement, et ne le dépassez pas.
- Ne déposez sur votre compte joueur en ligne que le montant que vous êtes prêt à mettre en jeu.
- Faites des pauses régulières lors de vos parties. Vos chances de gagner restent les mêmes à tout moment.
- Soyez heureux de vos petits gains et emportez-les avec vous. Ce qui ressemble à un "coup de chance" n'est jamais que le fruit du hasard.
- N'essayez pas de compenser vos pertes. Rien ne vous garantit qu’une série de pertes soit soudainement suivie de bénéfices.
La transparence crée la sécurité
En tant que plateforme de jeux en ligne sûre et fiable, Swiss Casinos assume sa responsabilité professionnelle et garantit transparence et clarté dans tous les domaines :
- Toute personne s'inscrivant auprès de Swiss Casinos doit fournir ses données personnelles complètes ainsi qu’une adresse de résidence valide en Suisse, et fournir une preuve d'identité dans les 30 jours.
- Les gains sont versés exclusivement sur le compte bancaire suisse du joueur.
- Les démonstrations de nos jeux indiquent clairement aux joueurs à quoi ils peuvent s'attendre.
- Afin de protéger de manière optimale les données de ses clients, Swiss Casinos utilise un cryptage 256 bits très efficace, qui rend pratiquement impossible tout accès non autorisé.
- Le casino en ligne de Swiss Casinos est autorisé par la Commission fédérale des jeux de hasard (ESBK), est régulièrement contrôlé et respecte toutes les exigences légales.
Que faire en cas de problèmes de jeu ?
Chez Swiss Casinos ou dans tout autre casino suisse, vous pouvez demander volontairement une interdiction de jeu à tout moment. Cette méthode est très efficace en cas de problèmes de jeu. Si vous êtes vous-même concerné, ou si vous vous inquiétez du comportement de jeu de l’un de vos proches, nous vous recommandons de vous adresser personnellement à un spécialiste de Swiss Casinos ou à un centre de conseil externe.
Vous trouverez de plus amples informations sur www.spielerschutz.ch
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